infinit.cx GmbH Jobs und Stellenangebote

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Lead Solution Consultant - CX (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München

Als Lead Solution Consultant für Customer Service Applications in Deutschland, hast du in dieser Vollzeitposition die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Mit deinen fundierten Kenntnissen in Beratung, Vertrieb, Technologie und Kundenerfahrung übernimmst du eine führende Rolle und bist verantwortlich für das Design von cloud-basierten CX-Lösungen. Dabei arbeitest du mit Technologien unserer Partner wie Genesys, Parloa, Sprinklr und Cyara zusammen. Deine Aufgaben umfassen die Identifikation und Implementierung maßgeschneiderter CX-Lösungen, das Design komplexer Customer Service Anwendungen, die Erstellung von Anforderungsanalysen sowie die Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Cloud-Anwendungen. Auch die Integration bestehender Systeme in die Cloud gehört zu deinen Aufgaben, ebenso wie die Migration von On-Premise-Systemen. ‒ +

Homeoffice | Flexible Arbeitszeiten | Familienfreundlich | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Presales Consultant (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München

Als Presales Consultant (m/w/d) in Deutschland, remote, bist du der Experte für Kundenservicelösungen. Du arbeitest eng mit Vertrieb und Produktpartnern zusammen, um Lösungsdesigns zu entwerfen und in der Presales-Phase zu beraten. Von der ersten Vision bis zum finalen Ergebnis begleitest du die Kunden im gesamten Projektzyklus. Dein Fachwissen ist entscheidend für die Anforderungs- und Lösungsspezifikation in den frühen Phasen des Projekts. Zusätzlich erstellst du als Spezialist Whitepapers und Blog-Beiträge und repräsentierst die infinit.cx auf Fachmessen. Deine Aufgaben umfassen das technische und fachliche Design von Kundenservicelösungen, die Bearbeitung von Ausschreibungen, die Technologieberatung für Kunden und die aktive Weiterentwicklung des Produktportfolios. ‒ +

Personalreferent*in mit Schwerpunkt Recruiting (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

infinit.cx GmbH | München

Als Personalreferentin in München, Deutschland mit Fokus auf Recruiting (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, spielst Du eine Schlüsselrolle bei der Gewinnung von qualifizierten Talenten. Du bist die zentrale Ansprechperson im Bewerbermanagement und arbeitest eng mit externen Recruitment-Dienstleistern zusammen. Dein Einsatz und Fachwissen sind entscheidend für die Gestaltung der Personalstrategie des Unternehmens. In einem dynamischen Team unterstützt Du die professionelle Betreuung der Mitarbeiter und übernimmst auch administrative Aufgaben. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und kann auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche ausgeübt werden. Erfahre mehr über diese spannende Möglichkeit in einem innovativen Unternehmen. ‒ +

Solution Sales Engineer

infinit.cx GmbH | München

Als erfahrener Presales-Consultant in Deutschland übernimmst du die Gestaltung von kundenspezifischen Lösungen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Produktpartnern. Deine Expertise wird besonders in der Presales-Phase geschätzt, wo du Lösungsdemonstrationen präsentierst und Kunden von der Vision zum Ergebnis begleitest. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Projektzyklus und unterstützt bei der Anforderungs- und Lösungsspezifikation. Neben der Erstellung von Whitepapers und Blog-Beiträgen repräsentierst du das Unternehmen auf Fachmessen. Deine Aufgaben umfassen das technische und fachliche Design von Kundenservicelösungen, die Bearbeitung von Ausschreibungen, die Technologie- und Produktberatung sowie die aktive Weiterentwicklung des Produktportfolios. ‒ +

CX Solution Manager*in (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München

Als CX Solution Manager*in in Deutschland mit Leitungsfunktion verantwortest Du die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und Services für Kunden. Du arbeitest eng mit Teams, Accountmanagement und Portfolio-Verantwortlichen zusammen, um die Entwicklung der Kundenprojekte voranzutreiben. Als Führungskraft optimierst Du Arbeitsbedingungen, verteilst Aufgaben zielgerichtet und förderst die Teammitglieder. Dein Aufgabenbereich umfasst die P&L-Verantwortung, strategische Kundenentwicklung, Mitarbeiter- und Teamentwicklung sowie die Sicherstellung des CSM-Prozesses. Gemeinsam mit Sales und Business Development arbeitest Du an Account-Planning, Portfolio-Integration und Kundenstrategieumsetzung, um den Erfolg zu gewährleisten und die Unternehmensziele zu erreichen. ‒ +

Flexible Arbeitszeiten | Familienfreundlich | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Leiter Lösungsberater - CX (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München

Bei unseren Integrations- und Implementierungsprojekten arbeitest du mit Technologien von Partnern wie Genesys, Parloa, Sprinklr und Cyara. Als Experte in Beratung, Vertrieb, Technologie und Kundenerfahrung unterstützt du Kunden bei maßgeschneiderten CX-Lösungen. Deine Aufgaben umfassen die Definition von Zielen, Schulungen für Kunden, Gestaltung von Customer-Service-Anwendungen und Erstellung von Design-Dokumenten. Du bist auch verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration von CX-Lösungen, Integration von Cloud-Anwendungen und Migration bestehender Systeme in die Cloud. Voraussetzungen sind ein Studium in Informatik oder Nachrichtentechnik, Erfahrung im Projektmanagement, Kenntnisse in Systemintegrationen, Analysekompetenz, IT-Wissen und starke Kommunikationsfähigkeiten. ‒ +

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Lead Solution Consultant - CX (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München, teilweise remote

Als erfahrener Lead Solution Consultant für Customer Service Applications bist du bei uns für das Design und die Implementierung von cloud-basierten CX-Lösungen zuständig. Dabei werden Technologien unserer Partner wie Genesys, Parloa, Sprinklr und Cyara eingesetzt. Deine Expertise in den Bereichen Beratung, Vertrieb, Technologie und Kundenerfahrung hilft unseren Kunden dabei, maßgeschneiderte CX-Lösungen zu identifizieren und umzusetzen. Du übernimmst Verantwortung für die Definition von Aufgaben und Zielen, unterstützt bei Schulungen und förderst die Kundenkommunikation. Zudem designst du komplexe Customer Service Anwendungen, erstellst Anforderungsanalysen, Designdokumente und Testpläne. Du kannst Cloud-Anwendungen in bestehende Systeme integrieren und auch die Migration von On-Premise-Systemen in die Cloud übernehmen. ‒ +

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Presales Consultant (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München, teilweise remote

Als erfahrener Presales Consultant in Deutschland arbeitest Du in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktpartnern, um maßgeschneiderte Kundenservicelösungen zu entwerfen. Deine Rolle besteht darin, Kunden in der Pre-Sales-Phase durch Lösungsdemos zu beraten und sie von der Vision zum Ergebnis zu führen. Als Experte für Kundenservicelösungen unterstützt Du den gesamten Projektzyklus, von der Anforderungsanalyse bis zur Lösungsspezifikation. Du erstellst zudem Whitepapers und Blog-Beiträge, repräsentierst das Unternehmen auf Fachmessen und bist verantwortlich für das technische und fachliche Design komplexer Lösungen. Dabei bringst Du idealerweise Erfahrungen mit Genesys-Produkten mit und trägst zur aktiven Weiterentwicklung des Produktportfolios bei. ‒ +

Leiter Lösungsberater - CX (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München, teilweise remote

In unseren Integrations- und Implementierungsprojekten arbeitest du mit führenden Technologien unserer Partner*innen wie Genesys, Parloa, Sprinklr und Cyara. Als Experte in den Bereichen Beratung & Vertrieb, Technologie und Kundenerfahrung unterstützt du unsere Kunden dabei, maßgeschneiderte CX-Lösungen zu identifizieren und umzusetzen. Deine Aufgaben umfassen die Definition von Zielen, die Bereitstellung von Support und Schulungen, die Gestaltung von Customer-Service-Anwendungen, die Erstellung von Design-Dokumenten und die Integration von Cloud-Anwendungen. Mit einem Hintergrund in Informatik oder Nachrichtentechnik, Erfahrung in Projektmanagement und Kundenführung sowie IT-Kenntnissen (inklusive Hyperscaler) bist du bestens gerüstet. Deine Analyse- und Beratungskompetenz, Kommunikationsfähigkeiten und der Wille zur ständigen Weiterentwicklung runden dein Profil ab. ‒ +

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Solution Sales Engineer

infinit.cx GmbH | München, teilweise remote

Als Presales Consultant in Deutschland, arbeitest du eng mit dem Vertrieb und Produktpartnern zusammen, um Kundenservicelösungen zu designen. In der Presales-Phase berätst du Kunden anhand von Lösungsdemos, um deren Anforderungen zu erfüllen. Deine Rolle erstreckt sich über den gesamten Projektzyklus, von der Konzeption bis zur Übergabe an das Projektteam. Als Experte für Kundenservicelösungen erstellst du Whitepapers, Blog-Beiträge und repräsentierst das Unternehmen auf Fachmessen. Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Angeboten, technische Beratung für Kunden und die Weiterentwicklung des Produktportfolios. Erfahrungen mit Genesys-Produkten sind von Vorteil. ‒ +

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Diese infinit.cx GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

IT-Projektmanager (m/w/d)

infinit.cx GmbH | München

infinit.cx ist Deutschlands führendes Unternehmen für große Projekte im Kundenservice und gestaltet gemeinsam mit seinen Kunden die Zukunft der Customer-Experience. Mit über 140 Experten beraten wir Unternehmen in der effizienten Umsetzung, entwickeln integrierte Softwarelösungen und bieten umfangreiche Betreuung. Unsere IT-Projektmanager (m/w/d) stehen als kompetente und verantwortliche Ansprechpartner für unsere Kunden während des gesamten Projektzyklus zur Verfügung. Mit unserem Motto "Von der Vision zum Ergebnis" garantieren wir ein nahtlos gutes Serviceerlebnis für jeden Konsumenten. Als Teil unseres Teams kannst du deine Persönlichkeit, dein Wissen und deinen Gestaltungswillen einbringen und mit uns an der erfolgreichen Umsetzung unserer Vision arbeiten. Nutze die Chance, in einem Remote-Arbeitsmodell Teil unseres Unternehmens zu werden.

Pre Sales Consultant (w/m/d)

infinit.cx GmbH | München

Als Pre Sales Consultant (w/m/d) in Deutschland, Remote und mit Berufserfahrung steht bei uns eine nahtlos gute Serviceerfahrung für jeden Konsumenten im Fokus. Wir beraten Unternehmen in der effizienten Umsetzung und entwerfen integrierte Softwarelösungen, die wir anschließend auch betreuen. Mit unseren 140 Expert innen sind wir Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice und gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience. Zu deinen Aufgaben gehören das technische und fachliche Design von Genesys-Kundenservicelösungen, die Bearbeitung von Ausschreibungen, die Angebotserstellung inklusive Aufwandsabschätzung sowie die Technologie- und Produktberatung. Zudem arbeitest du an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit.

KI Solution Consultant - CX (w/m/d)

infinit.cx GmbH | München

Wir suchen einen KI Solution Consultant (m/w/d), der in Vollzeit und remote in Deutschland arbeiten möchte. Mit deiner Berufserfahrung und unserem Team möchten wir jedem Kunden ein nahtlos gutes Serviceerlebnis bieten. Bei infinit.cx GmbH beraten wir Unternehmen, entwickeln integrierte Softwarelösungen und betreuen sie auch nach der Implementierung. Um Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice zu bleiben, setzen wir auf Mitarbeiter, die ihr Wissen, ihre Persönlichkeit und ihren Gestaltungswillen einbringen. In dieser Position kannst du die künstliche Automatisierung vorantreiben, Kundenanforderungen verstehen und dich für KI-Lösungen begeistern. Sei Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Customer-Experience!

KI Solution Consultant - CX (w/m/d)

infinit.cx GmbH | München, Teilweise Remote

Wir suchen eine/n KI Solution Consultant (m/w/d) in Vollzeit für remote-Arbeit in Deutschland. Mit unserer Vision, jedem Konsumenten ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten, beraten wir Unternehmen und entwickeln integrierte Softwarelösungen. Bei infinit.cx GmbH legen wir großen Wert auf Mitarbeiter mit Fachwissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen. Mit unserem Team aus über 140 Experten sind wir die Nummer 1 in Deutschland für Kundenservice-Projekte und gestalten die Zukunft der Customer-Experience mit. Als KI Solution Consultant treibst du die künstliche Automatisation voran und verstehst Kundenanforderungen mit Leichtigkeit. Zeige Interesse an KI-Lösungen und werde Teil unseres Teams.

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Diese infinit.cx GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.