Assistant Reservations Manager m/w/d
TITANIC Chausseestraße Berlin | Berlin
Als erfahrener Cluster Reservation Manager übernimmst du die Vertretung des Reservation Managers und bist verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung in seiner Abwesenheit. Du trägst Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Reservierungsbereich und kontrollierst alle Reservierungsvorgänge. Zudem verwaltest und kontrollierst du die Kontingente und dokumentierst die Realisierungsquoten. Du bist zuständig für die Überprüfung der täglichen Ankunftslisten und leitest sie an die Empfangsleitung weiter. Des Weiteren bist du verantwortlich für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen. Kundenabsprachen und Preisverhandlungen führen zu deinen Hauptaufgaben, ebenso wie die Wahrung einer hervorragenden Servicequalität und die Erfüllung der Gästebedürfnisse. Um diese Position zu besetzen, solltest du über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann oder eine ähnliche Qualifikation verfügen. Mehrjährige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position sind wünschenswert. Kenntnisse in Fidelio Suite 8 oder Opera Cloud sowie genaue Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs sind von Vorteil. Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt. Deine hohe Verantwortungsbereitschaft rundet dein Profil ab.