1&1 Jobs und Stellenangebote

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Werkstudent Customer Project & Implementation Management (w/m/d)

1&1 Versatel | Flensburg

1&1 Versatel ist der größte Anbieter von Glasfasernetzen in Deutschland und engagiert sich aktiv für den Ausbau dieser Technologie. Als Teil der 1&1 Firmengruppe betreuen wir über 50.000 Geschäftskunden im Bereich B2B. Unsere Aufgaben umfassen die Verwaltung und Pflege von Kundendaten, das Erstellen von Präsentationen und Berichten sowie die Optimierung von Arbeitsabläufen. Zudem haben wir Kontakt zu Kunden, Dienstleistern und übernehmen Organisationsaufgaben im Zusammenhang mit Kundenaufträgen. Wir sind auf der Suche nach Studierenden mit einer wirtschaftlichen oder technischen Ausbildung, die bis zu 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit und bis zu 40 Stunden in der vorlesungsfreien Zeit arbeiten können. Von ihrem Unternehmen bieten wir ihnen spannende und anspruchsvolle Aufgaben, eine gute Einarbeitung im Team, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, eine Bachelor- oder Masterarbeiten in Zusammenarbeit mit uns zu verfassen. Unterstützende Leistungen wie kostenfreie Parkplätze und ein modernes Büro sind für uns selbstverständlich. ‒ +

Werkstudent | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Vendor Manager (w/m/d)

1&1 Versatel | Essen, Berlin, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Flensburg

1&1 Versatel ist der führende Anbieter von Glasfasernetzen in Deutschland und treibt den Ausbau des Gigabit-Netzes voran. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen sie über 50.000 Geschäftskunden. Sie bieten Chancen für engagierte Mitarbeiter, um Partnerschaften zu entwickeln und zu steuern. Neben dem Eskalationsmanagement auf Geschäftsführungsebene leiten sie Teilprojekte und unterstützen bei Vertragsverhandlungen mit strategischen Partnern. Durch Überwachung von Zielen, Planung von Maßnahmen und Erstellung von Forecast-Prognosen sind sie ein starker Partner im Tiefbau und Montagebereich des Kabelleitungsbaus. Ihr umfangreiches Angebot an Services umfasst auch Management-Support durch Reporting, Analysen und Kommunikation. ‒ +

BSS Architect (m/w/d)

1&1 | Duisburg, Düsseldorf

Entwickelt Lösungsarchitekturen im Bereich BSS & Billing für 1&1 Mobilfunk; Zusammenarbeit mit anderen BSS-Experten innerhalb der Gruppe und mit Lieferanten, um die Interessen von 1&1 Mobilfunk zu vertreten; Leitet multivendor-Lösungen mit Fokus auf Technologien und Produkten von Lieferanten, deren Auftragnehmer und anderen Drittanbieter-Produkten; Bewertet alternative Architekturen hinsichtlich Kosten, Leistung und Skalierbarkeit; Unterstützt Programme oder Projekte durch technische Pläne und Designprinzipien, die den Unternehmens- und Lösungsarchitekturstandards entsprechen; Verantwortlich für die Erfassung von Systemanforderungen, Datenanalyse und Problembehebung; Überprüft und verbessert BSS-Designs, um die Einhaltung von Spezifikationen und Vorschriften sicherzustellen; Beitrag zur Entwicklung neuer Dienstleistungen in relevanten Bereichen; Mitgestaltung und kontinuierliche Verbesserung von BSS-Steuerungssystemen; Evaluierung der Implementierung von BSS-Funktionen mit anderen Abteilungen und Lieferanten; Risikobewertung im Bereich Billing und Charging; Auf dem Laufenden bleiben über Trends und Entwicklungen in der Telekommunikationsbranche. ‒ +

Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Werkstudent (w/m/d) - Data Engineering

1&1 | Montabaur

1&1 zählt zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen. Durch Pioniergeist und kreative Teams hat 1&1 eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erreicht. Das Unternehmen verfügt über das weitreichendste Glasfasernetz in Deutschland dank der Kombination von regionalen Netzen und einem 50.000 km langen Glasfasernetz. Zudem baut 1&1 das modernste 5G-Netz Europas auf Basis der Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und leistungsfähiger Cloud-Infrastruktur gestaltet 1&1 die Zukunft der Telekommunikationsbranche. Werde Teil der Erfolgsgeschichte von 1&1 und gestalte die Zukunft mit innovativen Technologien. ‒ +

Werkstudent | Weiterbildungsmöglichkeiten | Einkaufsrabatte | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Werkstudent für die Glasfaserproduktion in Flensburg, Frankfurt oder Hamburg (w/m/d)

1&1 Versatel | Hamburg, Flensburg

Unterstützung bei der Glasfaserproduktion sowie Verwaltung von Aufträgen und Dokumenten; Studierende der BWL, VWL oder ähnlicher Studiengänge können bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten; Anforderungen sind gute Kenntnisse in MS Office, Kommunikationsstärke und Lösungskompetenz; Praktische Einblicke, eigenständige Projektarbeit und flexible Arbeitszeiten werden geboten; Möglichkeit zur Verfassung von Abschlussarbeiten in Kooperation; Modernes Büro, kostenfreie Parkplätze, EAP und betriebliches Gesundheitsmanagement für Mitarbeitende und deren Familien. ‒ +

Werkstudent | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Werkstudent Customer Relationship Management (w/m/d)

1&1 Versatel | Flensburg

Das Stellenangebot umfasst eigenständige Sachbearbeitung, Prozess-Entwicklung und Schulungsunterlagen. Erfahrungen in Kundenbetreuung und Sachbearbeitung sind von Vorteil. MS Office-Kenntnisse, Organisationstalent, Teamfähigkeit und Sprachkenntnisse auf B2-Niveau sind erforderlich. Die Position bietet praktische Einblicke, abwechslungsreiche Aufgaben und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Es gibt eine gute Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an einer Abschlussarbeit mitzuwirken. Zusätzlich werden kostenlose Parkplätze, ein Mobilitätszuschuss, ein Fürsorgeprogramm für Mitarbeiter und deren Familienmitglieder sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement angeboten. ‒ +

Werkstudent | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Escalation Manager (w/m/d)

1&1 | Montabaur, Zweibrücken

Im Escalation Management bei 1&1 kümmern Sie sich um eskalierte kaufmännische Beschwerden zu DSL- oder Mobilfunktarifen. Sie sind der persönliche Ansprechpartner für Kunden, die an Vorstände, Geschäftsführung, Presse oder Verbraucherschutzinstitutionen gerichtete Beschwerden haben. Zusätzlich betreuen Sie am Standort Montabaur ein Kundenberatungsbüro für Bestandskunden. Durch gemeinsame Lösungsfindung und Optimierung von Prozessen aufgrund gewonnener Erkenntnisse aus Beschwerden, streben Sie die Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit an. Ihr Ziel ist es, Kunden, die sich beschwert haben, wieder zu begeistern. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen. ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Einkaufsrabatte | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Werkstudent Applikationsbetreuung (w/m/d)

1&1 Versatel | Flensburg

1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und treibt den Ausbau des Glasfasernetzes voran. Als B2B Spezialist betreuen sie rund 50.000 Geschäftskunden. Sie suchen Studenten für die Unterstützung bei der Systemadministration und im Usersupport. Die Tätigkeit umfasst auch die Mitarbeit in Projekten und die Dokumentation von Prozessen. Idealerweise studieren Sie in einem IT-relevanten Bereich und haben bereits praktische Erfahrungen gesammelt. Sie sollten Spaß am Kontakt mit Menschen haben und Probleme schnell und nachhaltig lösen können. Werden Sie Teil von etwas Großem bei 1&1 Versatel! ‒ +

Werkstudent Qualitätsmanagement (w/m/d)

1&1 Versatel | Flensburg

Das Unternehmen 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz in Deutschland und fördert den ständigen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist im 1&1-Firmenverbund betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Bei uns kannst du Teil von etwas Großem werden! Zu deinen Aufgaben gehört die Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen beim CRM-Dienstleister. Du bearbeitest standardisierte Kundenmanagementprozesse, unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, bereitest Informationen und Kommunikationsflüsse auf und arbeitest an spannenden Projekten zur Prozessentwicklung und -optimierung mit. Du solltest in einem geistes- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben sein und in der Lage sein, 15-20 Stunden pro Woche (in der vorlesungsfreien Zeit maximal 40 Stunden pro Woche) zu arbeiten. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung bzw. Sachbearbeitung und im Umgang mit CRM-Prozessen gemacht. Interesse an der Telekommunikationsbranche ist von Vorteil. Du solltest eigenständig arbeiten können und über analytische Fähigkeiten verfügen. Zudem sind sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie exzellente kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch mindestens Level B2) erforderlich. ‒ +

Werkstudent | Gutes Betriebsklima | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

Mitarbeiter (w/m/d) / Vorgerichtliche Klärung

1&1 | Zweibrücken

Als Mitarbeiter Legal Contention Regulation im Customer Care sind Sie Experte für vorgerichtliche Anwaltskorrespondenz und beraten zu rechtlichen Themen. Sie bearbeiten Fälle mit Prozessrisiko und optimieren interne Abläufe. Die Kommunikation mit Anwälten und Betreuern übernehmen Sie schriftlich und mündlich. Durch Mediation führen Sie Fälle zum Abschluss. Sie halten Gesetzesänderungen und Rechtsprechung im Bereich Internet- und Medienrecht im Blick. Mit Ihrem technischen Know-how sind Sie bestens vertraut mit DSL und Mobilfunk-Produkten. ‒ +

Weiterbildungsmöglichkeiten | Einkaufsrabatte | Jobrad | Vollzeit | + weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht

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Diese 1&1 Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Carrier Manager (w/m/d) Festnetz

1&1 | Montabaur, Düsseldorf

Als Ihr Ansprechpartner im Bereich Access (Telekommunikation) haben Sie die spannende Aufgabe, mit verantwortlichen Entscheidungsträgern bei Carriern, Verbänden und Zweckgemeinschaften im DSL- und FTTx-Umfeld zusammenzuarbeiten, um Wholesale-Verträge abzuschließen. Dabei knüpfen Sie enge Kontakte zu wichtigen Carrier-Entscheidungsträgern auf lokaler, regionaler und bundesweiter Ebene sowie zu Verbänden und Kooperationspartnern. Sie führen eigenverantwortlich Verhandlungen mit bestehenden und potenziellen Vertragspartnern und nutzen dabei Ihr umfangreiches Netzwerk. Zudem übernehmen Sie das kaufmännische Projektmanagement, erstellen Term Sheets, bereiten Verhandlungstermine vor und koordinieren die internen Abläufe. Ihr souveränes Verhandlungsgeschick ermöglicht Ihnen die erfolgreiche Verhandlung von kaufmännischen und technischen Vertragsbestandteilen. Darüber hinaus erstellen Sie Analysen und Auswertungen im Rahmen der Lieferantensteuerung. Abgerundet wird Ihr vielfältiges Aufgabengebiet durch die umfassende Betreuung ausgewählter Carrier-Accounts, Lieferanten und Geschäftspartner.

Head of Device Management (m/w/d)

1&1 | Duisburg, Düsseldorf

Du bist verantwortlich für die technische Verhandlung und Abstimmung mit OEMs bezüglich der Softwareverifizierung und -tests, der Einführung neuer Geräte in unserem Netzwerk sowie der Entwicklungspläne für Hardware und Software. Du leitest und managst mehrere Partner für Gerätetests, inklusive Neukonzeption, SLA-Management und spezifische Testprojekte. Die Koordination der Analyse von Testergebnissen, einschließlich der Ursachenanalyse, erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Teammitgliedern im Netzwerkbereich. In enger Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkingenieuren sorgst du dafür, dass unser neues Netzwerk kompatibel zu Geräten auf dem freien Markt ist. Du entwickelst eine neue Abteilung für das Gerätemanagement innerhalb von 1&1 Mobilfunk GmbH. Dabei unterstützt du mit der Erstellung von Präsentationen und Berichten für Führungskräfte und andere Interessengruppen. Ein Bachelor- und/oder Master-Abschluss in Management, Ingenieurwissenschaften oder einem relevanten Fachbereich von einer anerkannten Universität wird vorausgesetzt.

Werkstudent (w/m/d) im Bereich Produktmarketing Kundenportal

1&1 | Karlsruhe, Maintal

Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d), der uns bei der Userführung und Webseitenoptimierung unterstützt. Zudem sollen Sie die Servicequalität sichern und die Kundenzufriedenheit steigern. Ihren Aufgaben gehören auch Rechercheaufgaben, Wettbewerbsanalysen und Projektmanagement im Rahmen von Produktentwicklungen sowie die Dokumentation und Pflege von Projekten. Sie sollten ein technisches und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium absolvieren und Interesse am Thema Mobilfunk haben. Weiterhin sind eine hohe Affinität für Technologie und das mobile Internet, erste Erfahrungen in Kundenportalen oder eCommerce, organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, MS Office-Kenntnisse, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke erwünscht. Zusätzliche Erfahrungen in einem technologieorientierten Unternehmen oder spezielle Kenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil.

(Senior) Business Intelligence Developer (w/m/d)

1&1 | Karlsruhe, Montabaur, Krefeld

Wir suchen einen (Senior) BI-Entwickler in Montabaur, Karlsruhe oder Krefeld für ein hybrides Arbeitsmodell. Als Business Intelligence-Entwickler sind Sie für die Abstimmung und Beratung mit Fachabteilungen wie Finanzen und Controlling zuständig. Sie setzen Anforderungen prototypisch um und treiben die Entwicklung von Reporting Tools voran. Dabei finden Sie auch bei komplexen Aufgabenstellungen Lösungen. In einem kollegialen, modernen Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten arbeiten Sie gerne. Sie bringen umfassende Erfahrungen in Datenbank- und Reportentwicklung mit und sind kommunikativ. Zusätzlich verfügen Sie über gute SQL-Kenntnisse und beherrschen den Umgang mit Datenbanken, vorzugsweise MS-SQL-Server & MS-BI-Tools. Ideal wären auch MS-Office Kenntnisse (MS-Excel und MS Power BI) sowie erste Erfahrung in der IT-Umsetzung des IFRS15-Standards oder ähnlicher Herausforderungen. Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Werkstudent (w/m/d) im Bereich Produktmarketing Kundenportal

1&1 | Maintal, Karlsruhe

Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d) bei Team Servicewelt, der bei der Userführung und Webseitenoptimierung unterstützt. Du hilfst auch dabei, die Servicequalität zu sichern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Außerdem übernimmst du Recherche- und Wettbewerbsanalysen sowie Projektmanagement-Aufgaben für Produktentwicklungen. Die Dokumentation und Pflege von Projekten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du absolvierst gerade ein technisches und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium und interessierst dich für das Thema Mobilfunk. Du solltest eine hohe Affinität für Technologie und das mobile Internet haben und erste Erfahrungen im Kundenportal, eCommerce oder ähnlichen Funktionen gesammelt haben. Organisations- und Analysefähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe sind für dich selbstverständlich. Du besitzt auch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein und verfügst über praxiserprobte Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab. Erfahrungen in einem technologieorientierten Unternehmen und/oder spezielle Kenntnisse im Marketing sind von Vorteil.

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Diese 1&1 Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.