Als Mitarbeiter:in im Auftrags- und Retourenmanagement sind Sie für die eigenständige Abwicklung von Retouren im B2B-Bereich zuständig. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenaufträgen wie RMA-Reparaturen, Ersatzlieferungen, Auftragserfassung, Versand und Rechnungsstellung. Sie erstellen Exportdokumente gemäß länderspezifischer Vorgaben und kommunizieren mit Kunden, Distributoren, Lieferanten und internen Abteilungen. Voraussetzung für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung zum:zur Industriekaufmann:frau, Außenhandelskaufmann:frau, Speditionskaufmann:frau oder eine vergleichbare Qualifikation. Gute Kenntnisse in MS-Office und Deutsch sowie Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich, ebenso wie sorgfältiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten. Optional sind Kenntnisse im Umgang mit Oracle und Erfahrung mit Zoll- und Exportformalitäten. ‒ +
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