Axel Springer Kundenservice GmbH Jobs und Stellenangebote

Axel Springer Kundenservice GmbH | Berlin, Berlin Kreuzberg

Du möchtest deine Karriere im Axel Springer Kundenservice starten? Als Spezialist im Kundenservice für komplexe Anliegen analysierst und bearbeitest du eigenverantwortlich Backoffice-Anliegen von Kooperationspartnern und Lesern. Du bist verantwortlich für die besten Lösungen bei Supportanfragen und Vorstandseskalationen. Zudem trägst du zur Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank und zur Prozessoptimierung bei. Mit deiner mehrjährigen Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Backoffice, bringst du das nötige Know-how mit. Du behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, übernimmst gerne Verantwortung und bist immer motiviert, neues Wissen anzueignen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab.

Axel Springer Kundenservice GmbH | Berlin, Berlin Kreuzberg

Du möchtest als Community Moderator Teil eines großen Medienkonzerns werden und von den Vorteilen profitieren? Dann bewirb dich jetzt und unterstütze uns dabei, Lösungen und professionellen Service anzubieten. Als aufgeschlossenes Teammitglied moderierst du Debatten in Deutschlands größter News-Community und repräsentierst die Redaktionswerte. Durch deine sachbetonte und offene Diskussionskultur förderst du einen niveauvollen Austausch. Zudem triffst du inhaltsbasierte Entscheidungen im Kontext des aktuellen Weltgeschehens. Dein Fingerspitzengefühl in der Kommunikation mit den Community-Nutzern zeichnet dich aus und stärkt den Austausch mit der Redaktion. Werde Teil unseres vielfältigen Teams und bring deine Ideen und dein Wissen ein.

Axel Springer Kundenservice GmbH | Berlin

Als Community Moderator trägst du aktiv zur respektvollen und konstruktiven Diskussionskultur in Deutschlands größter News-Community auf welt.de bei. Profitiere von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns und lass dich von spannenden journalistischen Aufgaben begeistern. Werde Teil unseres aufgeschlossenen Teams und moderiere die Debatten, während du die Werte der Redaktion vertrittst. Basierend auf den Nutzungsregeln von welt.de und dem aktuellen Weltgeschehen triffst du Entscheidungen über Leserkommentare, um eine positive Diskussionsumgebung zu fördern. Zudem beantwortest du Nutzeranfragen und unterstützt sie bei Fragen oder Unklarheiten in enger Abstimmung mit der Redaktion. Werde ein wichtiger Teil unserer dynamischen und engagierten Gemeinschaft.

Axel Springer Kundenservice GmbH | Berlin

Das Community Services Team sorgt für hochwertige und respektvolle Leserkommentare in Deutschlands größter News-Community auf welt.de. Wir bieten die Möglichkeit, in einem journalistischen Umfeld zu arbeiten und von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns zu profitieren. Als aufgeschlossenes Teammitglied moderierst du aktiv die Debatten und vertrittst dabei die Werte der Redaktion. Basierend auf den Nutzungsregeln von welt.de triffst du Entscheidungen über die Veröffentlichung von Kommentaren und fördertst eine positive Diskussionsumgebung. Des Weiteren unterstützt du Nutzer bei Fragen oder Unklarheiten und arbeitest eng mit der Redaktion zusammen. Werde Teil unseres vielfältigen Teams und gestalte die Leserkommentare auf welt.de aktiv mit.

Axel Springer Kundenservice GmbH | Berlin

Als Mitarbeiter im Kundenservice des Axel Springer Backoffice bist du spezialisiert auf komplexe Kundenanliegen. Du bearbeitest eigenständig Anfragen unserer Kooperationspartner und Leser und findest stets die beste Lösung. Dabei unterstützt du bei Vorstandseskalationen und berichtest über deine Recherche und Lösung. Deine Verantwortung erstreckt sich auch auf die Betreuung eines Fachbereichs, das dein Team abdeckt. Zugleich trägst du zur Optimierung der internen Wissensdatenbank bei und unterstützt bei der Prozessoptimierung. Durch deine langjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Spaß an kontinuierlicher Weiterentwicklung bist du der ideale Kandidat.