CERATIZIT Deutschland GmbH | Kempten
Als Schlüssel zur erfolgreichen Koordination und Optimierung der Vertriebsprozesse auf internationaler Ebene, haben Sie die Verantwortung für die Definition, Umsetzung und Optimierung standardisierter Vertriebsprozesse in der Business Unit Cutting Tools. Außerdem sind Sie der erste Ansprechpartner für Supportfragen von dezentralen Prozessverantwortlichen, Führungskräften und Key Usern in Bezug auf Vertriebsprozesse, Methoden und Software. Eine enge Zusammenarbeit mit der IT ist Teil Ihrer Tätigkeit. Des Weiteren sind Sie für den Aufbau, die Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen für unsere internationalen Customer Service Center zuständig. Sie leiten die dezentralen Key User fachlich an und schulen die lokalen Mitarbeiter in Kooperation mit den lokalen Key Usern. Zudem überwachen Sie den globalen Roll-out Status anhand standardisierter Kennzahlen. ‒
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