CISCO Systems | Eschborn
Als Customer Program Manager bei Cisco in Deutschland übernehmen Sie die Verantwortung für die Servicebereitstellung an Unternehmenskunden. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Cisco Services, der wertvolle Kundenlösungen positioniert und implementiert. Durch einfache Kundenerlebnisse, verbesserte Ergebnisse und Kundenwachstum steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Gemeinsam mit dem Solution Architect, Customer Service Executive, Operations Manager und Project Manager gewährleisten Sie die höchste Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kundenanforderungen, die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und die enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Team. Als Teil der CX-Organisation von Cisco tragen Sie maßgeblich zu erfolgreichen Kundenbeziehungen bei. ‒
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