CLARK Holding SE Jobs und Stellenangebote

CLARK Holding SE | Berlin

Wir sind stolz darauf, dass wir seit unserer Gründung im Jahr 2015 über 700.000 zufriedene Kunden betreut haben. Ohne unsere CLARKees hätten wir unsere Mission nicht erreichen können. Über 700 Mitarbeiter aus mehr als 40 Nationen arbeiten in Deutschland, Österreich, Großbritannien, Frankreich und den Niederlanden gemeinsam an der Gestaltung der digitalen Versicherungswelt von morgen. Werden Sie Teil unseres deutschen Teams und unterstützen Sie uns als erfahrener Customer Lifecycle Manager mit nachgewiesenen Erfolgen im B2C-Bereich. Verantworten Sie die Strategie und Umsetzung des B2C-Lifecycle-Marketings bei CLARK Deutschland; Aufbau, Entwicklung und Förderung eines leistungsstarken Teams für das Lifecycle-Marketing; Entwickeln und vorantreiben von hyperpersonalisierten Mehrkanal-Programmen und Experimenten zur Bereitstellung von wertsteigernden Messaging-Erlebnissen; Erkunden Sie neue Strategien zur Steigerung der Nutzung, Bindung und des Cross-Sellings von Nutzern (z.B. Aktionen, Anreize), um den Kundenlebenswert zu verbessern; Stellen Sie sicher, dass Ihre Aktivierungsstrategien mit den Unternehmenszielen übereinstimmen und den rechtlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen; Übernehmen Sie die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Auswertung von A/B-Tests über E-Mail, SMS und In-App-Benachrichtigungen oder Kampagnen; Analysieren Sie die Effektivität der Kundestrategie und nutzen Sie Analysen, um Kampagnen zu verwalten und zu optimieren; Stellen Sie sicher, dass alle Kundenkommunikationen konsistent und mit der Marken- und Botschaftsrichtlinie des Unternehmens übereinstimmen; Vertreten Sie das Lifecycle-Marketing innerhalb der Organisation und arbeiten Sie mit interdisziplinären Teams und den wichtigsten Interessengruppen zusammen, um die geplanten CRM-Kampagnen abzustimmen.

CLARK Holding SE | Frankfurt Main

Wir arbeiten in einer interdisziplinären Umgebung, um die internationalen Märkte zu erforschen und die richtige Richtung für den Aufbau eines erfolgreichen Produkts zu bestimmen. Unsere Aufgabe ist es, neue Produktlösungen in multidisziplinären Projektteams für unsere europäischen Geschäftseinheiten zu planen, zu koordinieren und zu überwachen. Dabei arbeiten wir eng mit anderen Teams der Produktentwicklung, dem Vertrieb, der Entwicklung, dem Key Account Management und dem Marketing zusammen, um relevante Probleme zu identifizieren und smarte und wiederverwendbare Lösungen für unsere internationalen Kunden von Grund auf zu entwickeln. Wir definieren, priorisieren und analysieren Produkte-Kennzahlen unter Berücksichtigung der Geschäftsziele, der Benutzerbedürfnisse und der Implementierungsaufwände, um Anforderungen, Funktionen und Produkte zu gestalten. Unser Ziel ist es, den optimalen Zuschnitt zwischen Produkt und Markt zu finden und eine Vision für zentrale Komponenten unserer internationalen Apps zu entwickeln, die unsere Produkt-Roadmap leitet. Dabei legen wir großen Wert auf eine kundenorientierte Erfahrung und definieren und teilen bewährte Vorgehensweisen für das Management eines internationalen Produkts mit allen Teams. Mit unserem "Getting Things Done"-Ansatz erreichen wir schnelle Ergebnisse in hoher Qualität und behalten immer das große Ganze im Blick.

CLARK Holding SE | Berlin

Du unterstützt interdisziplinäre Teams und arbeitest eng mit wichtigen Stakeholdern zusammen, um CRM-Kampagnen abzustimmen. Die Identifizierung neuer Möglichkeiten für das Kundenengagement und das Präsentieren dieser beim Managementteam gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du bringst einen Bachelor-Abschluss in Marketing, BWL, Kommunikation oder einem verwandten Bereich mit und beherrschst sowohl Deutsch als auch Englisch (C1 oder höher) in Wort und Schrift. Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Kundenbindung und -management während des gesamten Kundenlebenszyklus. Der Umgang mit CRM-Software und –Systemen, wie Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Braze oder ähnlichen Plattformen, ist dir vertraut. Deine starken analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, Daten zu analysieren. Du bist ein Teamplayer mit ausgezeichneten Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten. Selbstständigkeit und die Fähigkeit, gut mit interdisziplinären Teams zusammenzuarbeiten, zeichnen dich aus. Du verfügst über eine starke Projektmanagement-Kompetenz und kannst mehrere Projekte gleichzeitig erfolgreich managen. Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind wünschenswert, B2C-Erfahrung von Vorteil.

CLARK Holding SE | Frankfurt Main

In a dynamic and collaborative environment, you will have the opportunity to explore the Swiss market and strategize the development of a groundbreaking product. Your role will involve planning, coordinating, and monitoring the implementation of innovative product solutions across various European business units. By partnering with cross-functional teams, including sales operations, development, key account management, and marketing, you will identify challenges and create intelligent solutions for our Swiss and international customers from scratch. Your ability to prioritize and analyze product metrics, aligning business objectives with user needs, will be essential in shaping requirements, features, and products. Additionally, you will work towards achieving product-market fit and crafting a vision for Switzerland, all while ensuring a customer-centric and locally customized experience. Your expertise in managing international products will foster a collaborative environment where best practices are shared among all product teams. With your proactive approach and an eye for detail, you will consistently deliver results of the highest quality, while also keeping sight of the bigger picture.

CLARK Holding SE | Berlin, Frankfurt, Püttlingen

Als erfahrener Versicherungsexperte übernimmst du die Betreuung unserer Kunden von Anfang bis zum Vertragsabschluss. Dabei verzichtest du komplett auf Kaltakquise und nutzt stattdessen unser breites Produktportfolio sowie innovative Beratungstools im Bereich Personenversicherungen. Außerdem teilst du dein Fachwissen mit anderen Beratern und optimierst die Versicherungsportfolios und Verträge unserer Kunden. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsfachmann oder Bankkaufmann mit Affinität zu Vorsorgeprodukten und konntest bereits Erfahrung im Versicherungsvertrieb sammeln. Zudem bist du teamfähig, zuverlässig und verfügst über ein souveränes und selbstbewusstes Auftreten. Unser Unternehmen bietet dir diverse Weiterbildungsprogramme, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Vollzeitarbeit im Homeoffice. Dabei erwartet dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein faires Fixgehalt sowie eine ungedeckelte Provision. Zusätzlich erhältst du ein strukturiertes Onboarding in Frankfurt und hast die Chance, dich durch Mentoren und verschiedene Kulturinitiativen weiterzuentwickeln. Bei CLARK liegt uns zudem Vielfalt am Herzen.