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Commerz Direktservice GmbH Jobs und Stellenangebote

12 Commerz Direktservice GmbH Jobs die Sie lieben werden

Zum Unternehmensprofil von Commerz Direktservice GmbH
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Business Project Manager (m/w/d) Informationstechnologie merken
Business Project Manager (m/w/d) Informationstechnologie

Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe | Duisburg

Als führendes Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg mit über 800 Mitarbeitern bieten wir privat und geschäftlich Kunden innovative Vertriebs- und Serviceleistungen per Telefon, Mail und Chat an. Unser Fokus liegt auf Digital Banking und der Entwicklung neuer Trends für die Bankwelt. In einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit optimaler Work-Life-Balance und attraktiven Benefits findest du bei uns die Möglichkeit zur beruflichen Entfaltung. Als Teil unseres Teams unterstützt du aktiv die Weiterentwicklung unserer Dialogplattform durch die Umsetzung von passgenauen Konzepten auf verschiedenen Kanälen. In einem komplexen Systemumfeld bringst du deine kreativen Lösungen ein und arbeitest kommunikationsstark in agilen Projektumgebungen mit. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter merken
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du als erste Ansprechperson im technischen Support der Commerzbank AG Kunden (m/w/d) im Online-Banking. Von Call Center Erfahrung bis zu fließenden Deutschkenntnissen - deine Skills sind gefragt. Genieße nach erfolgreicher Einarbeitung eine optimale Work-Life-Balance und viele Benefits im Teamwork. Interesse an digitalen Produkten und Kundenorientierung sind in dieser Rolle wichtige Voraussetzungen. Deine Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären, wird hier geschätzt. Zusammen mit deiner Teamplayer-Mentalität und routinierten PC-Kenntnissen bist du hier genau richtig. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform merken
Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Unterstütze als Experte die Weiterentwicklung der Dialogplattform im Kundendialogcenter der Commerzbank. Übertrage Stakeholder-Anforderungen in passende Konzepte für die technische und fachliche Entwicklung der Plattform über alle Kanäle. Meistere Herausforderungen in einem komplexen Systemumfeld, um kreative Lösungen zu entwickeln. Arbeite kommunikationsstark in agilen Projekten, organisiere Meetings im gesamten Konzern und unterstütze bei der Kostenplanung. Bringe ein abgeschlossenes Studium oder eine ähnliche Ausbildung sowie Projekterfahrung mit. Überzeuge Management und Stakeholder mit deiner lösungsorientierten und kundenorientierten Arbeitsweise. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter merken
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Starte deine Karriere in der telefonischen Kundenbetreuung im Ratenkredit-Team der Commerzbank AG. Beeindrucke Neu- und Bestandskunden mit attraktiven Finanzierungsprodukten und gehe proaktiv auf Kreditanfragen ein. Nutze Upselling-Potenziale geschickt, um individuelle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase arbeitest du bis zu 70% mobil. Bei uns erwartet dich eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Erfahrung als Call Center Agent oder Interesse am Kreditgeschäft als motivierter Quereinsteiger sind gefragt. Zeige deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein monatliches Fixgehalt, umfangreiche Schulung, gute Verkehrsanbindung und vieles mehr. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Commerzbank Kundencenter merken
Stellvertretende Teamleitung (m/w/d) Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für fachliche Fragen und Kundenbeschwerden in einer modernen Multikanalbank unterstützt du das Team als stellvertretende Teamleitung (m/w/d) dabei, effektive Lösungen für Privatkunden (m/w/d) zu finden. Dabei legst du großen Wert auf die Qualität der Kommunikation mit den Kunden und sorgst für ihre Zufriedenheit. Als wichtige Stütze im Team hast du immer ein offenes Ohr für Mitarbeiter (m/w/d) und Kunden (m/w/d). Durch deine fachliche Führung des Teams und deine Unterstützung der Teamleitung (m/w/d) bei der Servicesteuerung garantierst du einen reibungslosen Ablauf. Deine mehrjährige Erfahrung in einem Kunden-/Servicecenter sowie deine kaufmännische Ausbildung im Finanzumfeld bilden hierfür eine solide Grundlage. Mit deiner schnellen Auffassungsgabe und dem Willen zur Entwicklung effektiver Lösungen bist du ein wertvolles Mitglied des Teams. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Vollzeit | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter merken
Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann ist die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) im B2B Commerzbank Kundencenter genau das Richtige für dich! Du erhältst einen Top Start in der telefonischen Betreuung unserer Firmenkunden und wirst regelmäßig durch Coachings unterstützt. Dabei spielt es keine Rolle, ob du lieber telefonisch oder per Mail kommunizierst. Du arbeitest provisionsunabhängig und kannst bis zu 70% mobil tätig sein, nachdem du dich erfolgreich eingearbeitet hast. Als motivierter Teamplayer erlebst du bei uns ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Bringe deine Erfahrung als Call Center Agent mit oder steige als motivierter Quereinsteiger ein. Neben deiner Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sind gute PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil. Genieße die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsvertrags in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit ergonomischer Arbeitsumgebung und aktivem Gesundheitsmanagement. Ein monatliches Fixgehalt und die volle Vergütung der Schulungszeit gehören ebenso dazu wie die Vereinbarkeit von Job und Familie in Voll- oder Teilzeit. Beginne deine Karriere bei uns mit einer umfangreichen Einarbeitung und profitiere von guten Verkehrsanbindungen sowie der zentralen Lage am Hbf. Zusätzlich bieten wir dir attraktive Mitarbeiterleistungen wie Bike-Leasing-Programme, ermäßigte VRR-Tickets und freie Getränke sowie einen Zuschuss zum Mittagessen. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns und werde Teil unseres Teams! +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Provisionen | Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter merken
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter. Starte in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit und begeistere Neu- und Bestandskunden (m/w/d) für Commerzbank Finanzierungsprodukte. Bearbeite Kreditanfragen proaktiv und nutze Upselling-Chancen gezielt. Arbeite nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 70% mobil. Genieße eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance. Voraussetzungen: Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) Finanzdienstleistung, Interesse am Kreditgeschäft, starke Kommunikation, Serviceorientierung, Teamplayer und gute PC-Kenntnisse. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter merken
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | bundesweit

Als erfahrener Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement bei der Commerzbank im Kundencenter bist du die serviceorientierte Ansprechperson für Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten und Leistungen des Konzerns. Du prüfst und beantwortest Kundenanliegen als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenzträgern im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank. Mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie routinierten PC-Kenntnissen unterstützt du bei der Bearbeitung der Beschwerden. Dank deiner positiven Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kunden trägst du zur Zufriedenheit bei. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich. Wir bieten eine wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance und verschiedene Benefits. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter merken
Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im B2B Commerzbank Kundencenter hast du die Möglichkeit, Firmenkunden zu den Kooperationsangeboten der Commerzbank AG zu beraten. Du wirst durch regelmäßige Coachings unterstützt, um den bestmöglichen Service zu bieten. Nach erfolgreicher Einarbeitungsphase kannst du bis zu 70% mobil arbeiten. Als motivierter Teamplayer (m/w/d) profitierst du von einem proaktiven Arbeitsumfeld. Du solltest Erfahrung im Call Center, Interesse am B2B-Geschäft, Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamplayer-Mentalität und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Nutze deine PC-Kenntnisse, um erfolgreich im Kundenservice zu agieren und deine Karriere voranzutreiben. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Provisionen | Quereinstieg möglich | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter merken
Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Als Kundendialogcenter der Commerzbank Duisburg überzeugen wir mit unserem erfahrenen Team aus über 750 Mitarbeitern (m/w/d) in der Beratung von Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) in verschiedenen Vertriebs- und Serviceangeboten. Unsere Kernkompetenz liegt im Digital Banking, wo wir kontinuierlich neue Trends für unsere Kunden entwickeln. Bei uns erwartet dich eine angenehme Firmenkultur mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen. Als Kommunikationstalent (m/w/d) in unserem gemischten Team übernimmst du nach einer gründlichen Einarbeitung die Bearbeitung von Kundenbeschwerden zu Bankprodukten, Mitarbeiterverhalten und Commerzbank-Dienstleistungen. Du bist die Schnittstelle zwischen den Kunden und den zuständigen Fachabteilungen. +
Gutes Betriebsklima | Work-Life-Balance | Unbefristeter Vertrag | Teilzeit | weitere Benefits mehr erfahren Heute veröffentlicht
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Diese Commerz Direktservice GmbH Jobs wurden vor Kurzem erst besetzt. Eine Initiativbewerbung auf diese Positionen könnte zu einem Bewerbungsgespräch führen.

Business Project Manager (m/w/d) Digitalisierung & Development

Commerz Direktservice GmbH |

Als Business Project Manager bei der Commerzbank unterstützt du die technische und inhaltliche Weiterentwicklung der webbasierten FAQ- und Wissensportale für Kunden und Mitarbeiter. Du übersetzt Anforderungen in passgenaue Konzepte für die Umsetzung von Content-Strategien und funktionalen Weiterentwicklungen. Zudem formulierst du Bankprozesse auf Deutsch und Englisch einfach und verständlich, dabei suchmaschinenoptimiert. In einem agilen Projektumfeld organisierst du Meetings und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung. Mit deinem abgeschlossenen Studium und Erfahrung in Projektarbeit sowie Affinität zu webbasierter Technologie und Online-Marketing überzeugst du das Management und die Stakeholder. Du zeichnest dich durch lösungsorientiertes Arbeiten und Kundenorientierung aus und bist an einer offenen Kommunikation und flachen Hierarchien interessiert.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg. Mit über 750 Mitarbeitern (m/w/d) bieten wir Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) eine vielfältige Auswahl an Vertriebs- und Serviceleistungen per Telefon, Mail oder Chat. Unser Fokus liegt dabei auf dem Bereich Digital Banking, wo wir stets neue Trends entwickeln. Als Teil unseres Teams erwarten dich eine wertschätzende Firmenkultur, optimale Work-Life-Balance und diverse Benefits. Deine Aufgaben beinhalten die telefonische Betreuung von B2B-Kunden (m/w/d), das Überzeugen von ihnen bezüglich unserer attraktiven Partnerschaftsprogramme und die langfristige Begleitung per Telefon und Mail. Zudem erkennst du Cross-Selling-Potenziale und setzt sie bedarfsgerecht um. Nach erfolgreicher Einarbeitung kannst du bis zu 70% mobil arbeiten.

Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Mit unserem breiten Angebot an Vertriebs- und Serviceleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle überzeugen wir durch Kompetenz und Kundenorientierung. Unsere über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement sind Experten darin, telefonische oder schriftliche Kundenbeschwerden zu beantworten. Dabei legen sie Beschwerdeakten an und nutzen vertriebliche Ansätze, um die Kunden bestmöglich zu unterstützen. Gemeinsam mit den zuständigen Kompetenzträgern und Fachabteilungen der Bank prüfen, entscheiden und beantworten sie Kundenanliegen. Zusätzlich bieten sie fachlichen Support für den Vertrieb bei der Beschwerdebearbeitung und arbeiten aktiv in Projekten mit. Verlassen Sie sich auf unsere umfassende Erfahrung und erstklassige Dienstleistungen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH | Duisburg

Du startest im Team Baufinanzierung als direkter Ansprechpartner für Kunden der Commerzbank AG. Mit umfangreicher Einarbeitung begleitest du den Finanzierungsprozess kompetent und lösungsorientiert. Deine Verfügbarkeit, nach der ersten Phase, beträgt bis zu 70%. Bei uns erwartet dich eine Firmenkultur mit Wertschätzung, Vielfalt und optimaler Work-Life-Balance. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Finanzen, Versicherungen oder Immobilien, Berufserfahrung als Call Center Agent, Motivation als Quereinsteiger die berufliche Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten, Kommunikationsstärke, Teamplayer-Mentalität, routinierte PC-Kenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse.

Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH |

Willkommen im zentralen Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg! Mit mehr als 750 Mitarbeitern begeistern wir Privat- und Unternehmerkunden durch unsere Vertriebs- und Serviceleistungen. Unser Fokus liegt dabei auf dem digitalen Banking und der Entwicklung neuer Trends. Werde Teil unseres Teams und erlebe eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. In deiner Rolle als Teil des Vertriebsteams betreust du telefonisch und per Mail unsere B2B-Kunden und überzeugst sie von den attraktiven Partnerschaftsprogrammen der Commerzbank AG. Erkenne Cross-Selling-Potenziale, setze sie bedarfsgerecht um und arbeite bis zu 70% mobil. Bringe deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamplayer-Mentalität ein – wir freuen uns auf dich!