Technischen Mitarbeiter für Hotline und Support (m/w/d)
E. Zoller GmbH & Co. KG | Pleidelsheim
Wir suchen engagierte technische Mitarbeiter für unsere Hotline und den Support im Bereich "Service - Tool Management Solutions". Sie sollten eine technische Berufsausbildung haben, ein staatlich anerkannter Techniker oder eine ähnliche Ausbildung im Maschinenbau besitzen. Idealerweise sind Sie mit Werkzeugtechnologie vertraut und verfügen über fundierte Kenntnisse in Windows 10/11. Eine eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten sind für uns wichtig. Erfahrungen mit TMS-Lagersystemen sowie Servern und Datenbanken wären von Vorteil. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort und Schrift erforderlich. Ihre Aufgaben umfassen den technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote für Kunden, Vertriebspartner und Servicetechniker weltweit, Fernwartung von Einstell- und Messgeräten sowie TMS-Lagersystemen, Beratung in Bezug auf Dienstleistungen und Zubehör, Dokumentation von Arbeitsprozessen, Schulung und Unterweisung unserer Kunden. Wir legen Wert auf Aufgeschlossenheit für neue Techniken, Neugierde und Teamfähigkeit. Service- und Kundenorientierung stehen bei uns im Vordergrund.