Fintiba GmbH Jobs und Stellenangebote

Fintiba GmbH | Frankfurt

Wir suchen ab sofort Verstärkung als Customer Specialist für den chinesischen Markt (m/w/d). Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unseren Partner Workwise. Was erwartet Sie? Sie bearbeiten Kundenanfragen prompt und genau gemäß unserem firmeninternen Wissensschatz, nehmen Kundenbeschwerden auf und kommunizieren mit relevanten Abteilungen (Banking, Versicherung, Partnerkontakte), um Probleme zu lösen; Sie kommunizieren mit Kunden per WeChat, E-Mail und Telefon und verwalten private Nachrichten von Bildungsagenturen im Ausland und WeChat-Gruppen; Sie bewerben unsere Produkte & Dienstleistungen, achten auf Kundenerkenntnisse, um Entwicklungsmöglichkeiten für das Geschäft zu erkennen und teilen relevante Informationen mit dem Marketingteam; Sie bleiben auf dem neuesten Stand bezüglich neuer Richtlinien und Produktaktualisierungen, analysieren WeChat-Plattformdaten, passen Ihre Antwortstrategien an und unterstützen bei WeChat-Promotions; Sie sammeln Geschäftsinformationen und aktualisieren das WeChat-Servicehandbuch; Sie schulen und teilen Wissen mit neuen Kollegen und koordinieren Mitarbeiterpläne, um sicherzustellen, dass alle Arbeiten abgedeckt sind. Was sollten Sie mitbringen?

Fintiba GmbH | Frankfurt Main, Frankfurt

Wir suchen Verstärkung zum frühestmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent für Social Media und Marketing. Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unseren Partner Workwise. Was erwartet dich? Du unterstützt bei der Videoproduktion für alle sozialen Medienkanäle (Aufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung); Du hilfst bei der Erstellung von Designs für verschiedene Marketingmaterialien (Social Media Posts, Flyer, Dokumente usw.); Du veröffentlichst Inhalte auf chinesischen Social Media Kanälen; Du erstellst und übersetzt Social Media Inhalte. Was solltest du mitbringen? Du studierst und hast noch mindestens 18 Monate Studienzeit übrig; Du hast die Kapazität, mindestens 2 Tage pro Woche zu arbeiten; Du interessierst dich sehr für Social Media (chinesisch und westlich); Du hast praktische Erfahrung in der Content-Produktion (Text und Video) und legst Wert auf Design und optisches Erscheinungsbild; Du hast sehr gute Kenntnisse in Englisch und Chinesisch; Deutsch wäre von Vorteil; Du arbeitest gerne im Team und hast einen zielorientierten, selbstständigen Arbeitsstil.

Fintiba GmbH | Frankfurt Main, Frankfurt

Wir suchen zum frühestmöglichen Zeitpunkt Verstärkung als Kundenbetreuer für den chinesischen Markt (m/w/d). Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unseren Partner Workwise. Was erwartet Sie? Sie kümmern sich um Kundenanfragen, indem Sie diese gemäß unserem firmeneigenen Wissensschatz prompt und präzise bearbeiten und Kundenbeschwerden erfassen und melden. Außerdem kommunizieren Sie mit relevanten Abteilungen (Bankwesen, Versicherungen, Partnerkontakte), um Probleme zu lösen. Sie stehen in Kontakt mit Kunden über WeChat, E-Mail und Telefon und verwalten private Nachrichten von Agenturen für Auslandsstudien und WeChat-Gruppen. Sie fördern unsere Produkte und Dienstleistungen, achten auf Kundenfeedback und nutzen diese Erkenntnisse zur Geschäftsentwicklung. Relevantes Wissen teilen Sie mit dem Marketingteam. Sie halten sich über neue Richtlinien und Produktaktualisierungen auf dem Laufenden, analysieren WeChat-Plattformdaten, passen Ihre Antwortstrategien an und unterstützen bei WeChat-Promotions. Sie sammeln Geschäftsinformationen und aktualisieren das WeChat-Servicehandbuch. Zudem schulen Sie neue Kollegen und koordinieren Mitarbeiterpläne, um eine lückenlose Abdeckung der Arbeit sicherzustellen.

Fintiba GmbH | Frankfurt Main

Wir suchen ab sofort Verstärkung als Werkstudent/in für Social Media Marketing. Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unseren Partner Workwise. Ihre Aufgaben umfassen die Aufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung von Videos für alle Social-Media-Kanäle. Sie unterstützen außerdem bei der Gestaltung von Marketingmaterialien wie Social-Media-Posts, Flyern und Dokumenten. Des Weiteren veröffentlichen Sie Inhalte auf chinesischen Social-Media-Kanälen und erstellen und übersetzen Social-Media-Inhalte. Wenn Sie mindestens 18 Monate Studienzeit haben und mindestens zwei Tage pro Woche arbeiten können, sind Sie bei uns richtig. Sie sollten ein großes Interesse an Social Media haben, über praktische Erfahrung in der Inhaltsproduktion (Text und Video) verfügen und ein Auge für Design und Optik haben. Sehr gute Englisch- und Chinesischkenntnisse sind erforderlich, Deutschkenntnisse wären von Vorteil. Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch eine zielorientierte, eigenständige Arbeitsweise aus.

Fintiba GmbH | Frankfurt Main, Frankfurt

Begleite Personen auf ihrem Weg nach Deutschland und während ihrer Zeit hier. Entwickle innovative Lösungen und Konzepte für ihre Anforderungen. Treibe die Weiterentwicklung unserer Backend-Systeme voran und integriere Partnerschnittstellen. Was wir von dir erwarten: Du hast ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine fachbezogene Ausbildung. Erfahrung in objektorientierter Programmierung und Python3, idealerweise mit Django, sind ein Muss. Zusätzlich wäre Erfahrung in Test Driven Development, REST und SOAP Schnittstellen sowie in der Entwicklung von Frontends mit React Framework wünschenswert. Du bist enthusiastisch, kreativ, teamfähig und stets motiviert. Internationale Arbeitsumgebung, agile Strukturen und professionelle Prozesse sind für dich keine Herausforderung, sondern eine Bereicherung.