FREICON-Gruppe Jobs und Stellenangebote

FREICON-Gruppe | Freiburg Breisgau

Am Standort Freiburg, direkt im Hauptbahnhof, suchen wir eine/n engagierte/n Mitmacher/in zur Verstärkung unseres Teams. Du bist erfahren im Installieren von Hardware in Rechenzentren und kennst dich mit Rack- und Verkabelungsplänen aus. Technische Dokumentation ist für dich kein Problem und du kannst problemlos eine Überwachung von Hardwarekomponenten einrichten. Firmware und BIOS sind keine Fremdwörter für dich und du bist immer bereit, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Bei uns wirst du Teil eines tollen Teams, in dem du gefordert und gefördert wirst. Zu deinen Aufgaben gehört der Ein- und Ausbau von Hardwarekomponenten, das Einspielen von Firmware und BIOS-Updates sowie das Unterstützen des Hardware-Lifecycle-Managements. Außerdem richtest du das Monitoring für die Hardwarekomponenten ein, dokumentierst die verwendete Hardware und sorgst für die Verfügbarkeit der Kundensysteme. Du hast außerdem stets ein offenes Ohr für die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden.

FREICON-Gruppe | Mannheim

Du bist Anwendungsbetreuer ERP und stellst sicher, dass Kundenanfragen und Störungsmeldungen pünktlich bearbeitet werden. Dabei nutzt du hauptsächlich unser Kundensupportportal für schriftliche Kommunikation. Auch Telefonate gehören zu deinen Aufgaben, wenn nötig. Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Erörterung von Zusammenhängen und System-Konfigurationen, Schulungen und Beratungen der Kunden in Anwendungsfragen sowie der Umgang mit der Software Infor LN im Bereich Logistik. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen und dem Support bei unserem Vertriebspartner Infor zusammen und leitest Störungsmeldungen an den Produkthersteller weiter. Die Dokumentation von Fehlermeldungen und Lösungswegen sowie die Durchführung von Tests gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Zusätzlich optimierst du proaktiv das System und löst Probleme, während du auch Kundenstammdaten und Zugangsdaten pflegst.

FREICON-Gruppe | Freiburg Breisgau

Für unsere Rechenzentren in Freiburg suchen wir eine/n engagierte/n Mitmacher/in, der/die sich mit der Installation von Hardware und der Arbeit mit Rack- und Verkabelungsplänen auskennt. Du solltest auch technische Dokumentation beherrschen und Erfahrung in der Überwachung von Hardwarekomponenten haben. Kenntnisse in Firmware und BIOS sind ebenfalls wichtig. Wir bieten dir die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und in einem großartigen Team zu arbeiten. Zu deinen Aufgaben gehören der Einbau und die Verkabelung von Hardwarekomponenten, das Einspielen von Firmware und BIOS-Updates, das Unterstützen des Hardware-Lifecycle-Managements und das Einrichten von Monitoring-Systemen. Wir bieten dir moderne Technologien und Raum für persönliche Weiterentwicklung, sowie erfahrene Kollegen zum Austausch.

FREICON-Gruppe | Köln

Du bist der Anwendungsbetreuer ERP und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Störungsmeldungen und Fragen zum System bearbeitest du schnell und effizient, meistens schriftlich über unser Kundensupportportal. Aber auch am Telefon bist du bereit, zu helfen, wenn es nötig ist. Du klärst Zusammenhänge und konfigurierst das System nach Bedarf. Außerdem unterstützt du unsere Kunden bei Schulungen und berätst sie bei der Anwendung unserer Software Infor LN im Bereich Logistik. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und leitest Störungsmeldungen an den Produkthersteller weiter. Deine Lösungswege dokumentierst du gewissenhaft und optimierst das System proaktiv. Natürlich sorgst du auch für die korrekte Pflege der Kunden- und Zugangsdaten.

FREICON-Gruppe | Berlin

Als Anwendungsbetreuer ERP sorgst Du mit optimalem Kundensupport für die Zufriedenheit der Kunden. Du bearbeitest Störungsmeldungen und Fragen zum System, hauptsächlich schriftlich über unser Kundensupportportal, aber auch telefonisch. Deine Aufgaben umfassen die pünktliche Bearbeitung von Anfragen, das Erörtern von Zusammenhängen und Systemkonfigurationen, Schulung und Beratung der Kunden im Umgang mit der Software Infor LN und die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und unserem Vertriebspartner Infor. Außerdem leitest Du Störungsmeldungen weiter und dokumentierst Fehlermeldungen und Lösungswege. Du führst Tests durch, optimierst Systeme proaktiv und pflegst Kundenstammdaten und Zugangsdaten.