GCH Stuttgart und Koblenz Betriebs GmbH Wyndham Stuttgart Airport Messe | Stuttgart
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Homeoffice
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Als erster Ansprechpartner begleitest du unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes. Du übernimmst den professionellen Check-In und Check-Out und beherrschst das Cross- und Upselling sowie das Beschwerdehandling. Die Überprüfung der Reservierungen und die Vorbereitung der Anreisen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Zudem verbuchst du korrekt die Abrechnungen von Bankett, Minibar und Restaurant und erstellst ordnungsgemäße Tagesabrechnungen. Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ein vergleichbares Studium und hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office. Mit deinem motivierten und engagierten Arbeitsstil sowie deiner Kommunikationsstärke und Freude am Gästekontakt bringst du beste Voraussetzungen mit. Als Gastgeber mit ausgeprägten Teamplayer-Qualitäten strahlst du eine positive Ausstrahlung aus und trittst stets sicher und kompetent auf. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind selbstverständlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. ‒
Unbefristeter Vertrag | Parkplatz | Betriebliche Altersvorsorge | Vollzeit | Teilzeit | + weitere Benefits
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Verantwortung für das Front Office Team, reibungsloser Ablauf und effektive interne Kommunikation. Individuelle Gästebetreuung, aktive Schichtabdeckung und professioneller Umgang mit Feedback. Unterstützung bei Einsatz- und Urlaubsplanung sowie Verantwortung im Abrechnungswesen. Motivation der Mitarbeiter, Einarbeitung neuer Kräfte und enge Zusammenarbeit. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium erforderlich. Kommunikationsstärke, Gastgeberqualitäten, sicheres Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse notwendig. ‒
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GCH Stuttgart und Koblenz Betriebs GmbH Wyndham Stuttgart Airport Messe | Stuttgart
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in ähnlicher Position? Haben Sie ein freundliches Auftreten und analytisches Geschick? Beherrschen Sie Deutsch und Englisch, idealerweise eine weitere Fremdsprache? Als Leiter des Front Office Teams sind Sie für einen reibungslosen Ablauf verantwortlich. Sie betreuen Gäste und optimieren kontinuierlich die Gästezufriedenheit. Zusätzlich übernehmen Sie die Einsatz- und Urlaubsplanung, führen Schulungen durch und kümmern sich um das Abrechnungswesen. Motivieren und fördern Sie Ihr Team, um den Erfolg des Hotels zu gewährleisten. ‒
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