GILDEMEISTER Beteiligungen GmbH | bundesweit
In Bielefeld bieten wir einen ab sofort verfügbaren Job als IT (Junior) Consultant Service 2 Customer Retention (m/w/d) in unserer innovativen Corporate IT. Zu den Aufgaben gehören die Analyse und Konzeptionierung von Business-Prozessen im Service-Bereich sowie die Betreuung und Weiterentwicklung des Service Management Systems auf Basis der Microsoft Power Plattform / Dynamics CRM. Des Weiteren sollen Prozesse von der Problemmeldung des Kunden über das Dispatching bis zur Dokumentation der Leistungen des Technikers abgebildet werden. Auch die Begleitung internationaler Roll-Outs, die Durchführung von User-Schulungen und der Second Level Support gehören zum Umfang der Stelle. Wir suchen Bewerber mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbaren Qualifikationen. Erfahrungen im Projektmanagement sowie im Bereich Microsoft Dynamics 365 sind wünschenswert. Zudem sind schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und Fähigkeit zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen erwünscht. Auch interkulturelles Verständnis, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten werden vorausgesetzt. Wir bieten ein hoch motiviertes Team, einen starken Kollegenzusammenhalt und ein modernes Arbeitsumfeld. Es erwarten Sie herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit, etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten. Als internationales Unternehmen bieten wir auch eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines Konzerns. Gute Weiterbildungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung, um Ihr Engagement zu unterstützen und Ihre Stärken zu fördern. Wenn Sie bereit sind, so richtig Gas zu geben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. ‒
Weiterbildungsmöglichkeiten | Dringend gesucht | Vollzeit | + weitere Benefits
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