gkk Bremen GmbH | Bremen, Hannover, Frankfurt am Main
Als Call Center Agent*in im Anwendungssupport der DVAG erwartet dich ein modernes und agiles Umfeld mit einem Ipad, Testgeräten und Office 365 mit Teams. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung von Windowsanwendungen, Support von iOS und Android Apps und Unterstützung der Vermögensberater*innen. Du bist verantwortlich für Troubleshooting, Lösungsfindung und Telesupport, sowohl telefonisch als auch über andere Kommunikationskanäle. Die Erfassung und Klärung von Kundenanfragen, Nutzung von Wissensdatenbanken und Unterstützung bei Störungen und Handhabungsfragen gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten. Zudem hilfst du bei Fragen und Problemen rund um Microsoft Office 365. ‒
Unbefristeter Vertrag | Betriebliche Altersvorsorge | Jobticket – ÖPNV | Gutes Betriebsklima | Quereinstieg möglich | Vollzeit | + weitere Benefits
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