Hotel Matthiol Jobs und Stellenangebote

Hotel Matthiol | Zermatt

Du bist verantwortlich für die Reservationsbearbeitung und -kontrolle, Kundenzahlungen und Gruppenbuchungen. Zusätzlich übernimmst du Check-in/Check-out und das Rooming der Gäste. Vor Ort kümmerst du dich um die Gästebetreuung inklusive Restaurantbuchungen, Transfers und Aktivitäten. Außerdem bist du für die Kassenverwaltung, den Tagesabschluss und allgemeine administrative Arbeiten zuständig. Beschwerden nimmst du entgegen und bearbeitest sie nach ISO oder bereitest sie für das Management vor. Es ist wichtig, dass du die Standards gemäß ISO 9001 einhältst. Du sprichst perfekt Deutsch und beherrscht Englisch fließend. Französischkenntnisse sind von Vorteil. Du besitzt einen einwandfreien Schreibstil in Deutsch und Englisch und bist verkaufs- und kostenbewusst. Kundenorientierte Kommunikation ist für dich selbstverständlich. Du bist zuvorkommend, freundlich und aufgestellt und dein Erscheinungsbild passt zum Niveau des Hotels. Erfahrung im 4-5* Segment wäre von Vorteil, ebenso wie Erfahrung in Kundenkorrespondenz, Hotellerie, Incoming oder Tour-Operating. Du bist in der Lage, die Kommunikation zwischen den Schichten optimal zu organisieren. Berufserfahrung in vergleichbarer Position ist erwünscht. Du arbeitest tatkräftig und selbstständig und bist konfliktfähig und lösungsorientiert. Du kannst Aufgaben priorisieren und dem vorhandenen Volumen anpassen. Innovatives und unternehmerisches Denken mit einem Schritt voraus zeichnet dich aus und du bist belastbar und flexibel.

Hotel Matthiol | Zermatt

Im Herzen der Schweizer Alpen bietet unser familiäres Team eine einzigartige Arbeitsumgebung direkt an der Skipiste im Winter und inmitten der Wanderwege im Sommer. Ein atemberaubender Blick auf die Matterhorn Nordwand ist dabei stets garantiert. Mitarbeiterstudios sind vorhanden, solange sie verfügbar sind - hier gilt das Prinzip "first come, first served". Wenn du bereit bist, dich einer Herausforderung in einem jungen Team mit freundschaftlicher Atmosphäre zu stellen und von Entwicklungsmöglichkeiten sowie großzügigen Mitarbeiter-Benefits zu profitieren, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! Deine Aufgaben umfassen den täglichen Einsatz im Betrieb, eine herzliche und gastgeberische Rolle, das Aufnehmen von Bestellungen sowie Verantwortung für deinen eigenen Bereich und das äußere Erscheinungsbild des Hauses. Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in einem Bergrestaurant und zeichnest dich durch Belastbarkeit, Professionalität und Ehrlichkeit aus.

Hotel Matthiol | Zermatt

In dieser Funktion bei Filet et Fils, dem à la carte Restaurant, führen Sie eine eigene Station und unterstützen im Bestellwesen. Sie gewährleisten die Einhaltung des ISO 9001 Qualitätsmanagementsystems und arbeiten im Tagesgeschäft, einschließlich der Bar, des à la carte Restaurants und der Sonnenterrasse. Darüber hinaus stehen Sie beim Frühstücksservice zur Unterstützung bereit und haben möglicherweise die Gelegenheit, im Bergrestaurant mitzuhelfen. Sie betreuen die Gäste in Deutsch, Englisch und Französisch und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie eine Ausbildung im F&B Bereich. Freundlichkeit, Verkaufstalent und selbstständiges Arbeiten mit Eigenverantwortung sind für Sie selbstverständlich. Unsere Benefits umfassen einen modernen Arbeitsplatz, eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Team, eine faire Bezahlung sowie Mitarbeiterstudios und -verpflegung.

Hotel Matthiol | Zermatt

Sie suchen einen modernen Arbeitsplatz mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten? Bei uns finden Sie Programme wie Firma Ritzy oder hotelleriesuisse. Zudem bieten wir ein Fingerprintsystem der Firma Mirus zur einfachen Erfassung Ihrer Personalangelegenheiten. In unserem jungen und dynamischen Team wartet eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe auf Sie. Bei uns herrscht eine offene Feedbackkultur und wir fördern unsere Mitarbeiter. Genießen Sie besondere Konditionen für Unterkünfte in Zermatt und freuen Sie sich auf eine langfristige Zusammenarbeit. Profitieren Sie außerdem von Mitarbeiterverpflegung, Vergünstigungen in der Maison Matthiol Gruppe und besonderen Geschenken zu Anlässen. Zusätzlich steht Ihnen der Fitnessbereich im Hotel Matthiol zur Verfügung und Sie erhalten Vergünstigungen bei den Bergbahnen mit der Zermatt Staffcard.

Hotel Matthiol | Zermatt

Unser Bergrestaurant bietet in einem jungen familiären Team sowohl im Winter direkt an der Skipiste als auch im Sommer inmitten der Wanderwege eine attraktive Arbeitsumgebung. Die atemberaubende Matterhorn Nordwand ist dabei stets im Blick. Mitarbeiterstudios stehen zur Verfügung, solange sie verfügbar sind – hier gilt das Prinzip "first come, first served". Wenn du bereit bist, dich in einem freundlichen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und großzügigen Mitarbeiter-Benefits neuen Herausforderungen zu stellen, freuen wir uns auf dich! Als Teil des Teams bist du verantwortlich für die Herstellung hochwertiger Speisen für unser à la carte Bergrestaurant. Bei uns wird alles hausgemacht, daher legen wir Wert auf Detailgenauigkeit, verantwortungsvolles Waren-Management sowie die Einhaltung der "buy local" und "nose to tail" Philosophie.