IHK DIGITAL GmbH | Berlin
Als erfahrener Strategischer Erwartungsmanager (m/w/d) in Vollzeit bist du verantwortlich für das Management der Erwartungen der IHK-Stakeholder und die Sicherstellung der Akzeptanz des Leistungsportfolios. Du unterstützt IHKs beim Übergang in neue Leistungsangebote und sorgst dabei für den Nutzen der Kunden. Zudem gewährleistest du durch erkennbare Mehrwerte den Schutz getätigter Investitionen entlang des Leistungsportfolios. In den operativen Gremien der öffentlichen Hand für Standardisierung und Digitalisierung vertrittst du die IHK-Organisation und übernimmst das Normenmonitoring sowie die Evaluierung operativer Entwicklungen. Basierend auf den aktuellen Normen und E-Government-Initiativen leitest du Handlungsempfehlungen für das Lösungsportfolio von IHK DIGITAL ab und skizzierst Lösungsideen entlang der Geschäftsprozesse der IHKs. Durch dein gut vernetztes Netzwerk vereinfachst du den Übergang zu digitalen Lösungen und arbeitest eng mit den Teams Shareholder Management, Digital Advisory und Key Accounting zusammen. ‒
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