Für den IT Service Desk in Heidelberg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet. Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten, Betriebsrestaurant, freie Getränke, Deutschland-Ticket, Parkplatzmöglichkeiten, Dienstrad-Leasing. Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System, technischer Support, Eskalation von Problemen, Installation und Wartung von Hard- und Software, Software-Rollouts. Dokumentation von Anfragen und Lösungen, Einhaltung von SLAs, VIP Support, Vor-Ort-Support in Frankfurt bei Bedarf. Werden Sie Teil unseres internationalen und kollegialen Teams in einem wachsenden Unternehmen. ‒ +
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