Kundenberater ERP-Systeme (m/w/d)
SHD Group Holding GmbH |
Unser Tätigkeitsschwerpunkt besteht darin, bestehende und neue Anwender unserer ERP-Systeme kompetent zu betreuen und zu beraten. Als direkter Ansprechpartner unterstützen Sie Kunden im Möbelhandel bei Organisationsfragen und Prozessoptimierung. Sie sind maßgeblich an der Einführung von neuen ERP-Systemen und Softwaremodulen beteiligt, indem Sie diese leiten oder unterstützen. Basierend auf unserer konfigurierbaren Software erarbeiten Sie Lösungskonzepte für Kundenanforderungen oder arbeiten in Kooperation mit unserem Produkt- und Anforderungsmanagement an Konzepten für die Produktentwicklung. Zusätzlich führen Sie Seminare und Workshops durch und unterstützen den Vertrieb. Ihre Qualifikationen umfassen eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, IT-Affinität, fundierte Kenntnisse in ERP-Systemen sowie Beratungs- und Projekterfahrung. Idealerweise bringen Sie bereits umfangreiche Kenntnisse über die SHD ERP-Systeme "MHS" und/oder "SHD ECORO" mit. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch Organisationsfähigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke aus. Erfahrungen im Möbelhandel und Kenntnisse der Branchenstrukturen werden bevorzugt. Eine hohe Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.