Shein | Berlin
Führen von umfassender Marktforschung im Bereich Verbraucherverhalten im Bereich E-Commerce/Mode mittels quantitativer Umfragen, qualitativer Interviews und Fokusgruppen. Analyse des Marktumfelds, Verfolgung der Mitbewerber, Markenbewertung und Branchentrends. Unterstützung interner Teams beim Verständnis des Verbraucherfeedbacks zu verschiedenen Marketingaktivitäten wie Marken-Pop-up-Stores, Anzeigen und KOL-Präferenzen. Zusammenarbeit mit Kundenverständnisfunktionen zur Vereinheitlichung des Kundenverständnisses für abgestimmte Geschäftseinblicke. Bearbeitung von ad-hoc-Datenanfragen und Bereitstellung von Self-Service für Geschäftsbedürfnisse. Recherche und Aufbau von Partnerschaften für regelmäßige und spontane Kundenumfragen. Planung und Durchführung interner qualitativer Kundenumfragenprojekte. Zentraler Ansprechpartner für Konsolidierung und Berichterstattung von Kundeneinblicken. ‒
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