Front Office Agent (m/w/d) / Front Office Supervisor (m/w/d)
Sheraton Offenbach Hotel | Offenbach
Du möchtest in der Hotellerie durchstarten? Perfekt, denn wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für den Bereich Check-in und Check-out, der unsere Gäste persönlich und telefonisch betreut. Natürlich setzen wir hohe Maßstäbe in Sachen Service und Qualität, und du wirst dafür sorgen, dass diese Standards jederzeit eingehalten werden. Neben der Pflege unserer Kundendatenbank bist du auch kompetent in der Annahme und Bearbeitung von Reklamationen. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist dabei von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wichtig ist, dass du ein Gastgeber aus Leidenschaft bist und dich in stressigen Situationen cool und gelassen verhältst. Teamarbeit und Hilfsbereitschaft sind für dich selbstverständlich. Idealerweise bringst du bereits Erfahrung mit der Hotelsoftware Opera mit. Deine Arbeitszeiten sind flexibel und du beherrschst Deutsch und Englisch fließend. Überzeuge uns mit deinem Talent und sei Teil unseres Teams!