Steigenberger Hotel Deidesheim Jobs und Stellenangebote

Steigenberger Hotel Deidesheim | Deidesheim

Unser Aufgabenbereich umfasst die Betreuung der Telefonanlage, Bearbeitung von E-Mail Anfragen sowie Weiterleitung in die entsprechende Abteilung. Zusätzlich unterstützen wir beim Check-in und Check-out der Gäste und kümmern uns um die Bearbeitung von Tagesabschlüssen. Darüber hinaus sind wir für allgemeine Verwaltungstätigkeiten zuständig und die Schnittstelle zum Team Center. Wir helfen auch bei der Kontrolle von Wareneingängen, Lieferscheinen und Rechnungen sowie der Überprüfung der Kreditoren und Debitoren. Zudem unterstützen wir bei Monats- und Jahresabschlüssen. Für diese Stelle wird idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt. Digitale Affinität und Kenntnisse im Umgang mit digitalen Tools und Prozessen sind ebenfalls von Vorteil. Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Buchhalterische Kenntnisse werden erwartet. Persönlich überzeugen Sie mit Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freundlichkeit. Englischkenntnisse sind von Vorteil. Als Mitarbeiter erhalten Sie attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels, Corporate Benefits sowie ein großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie. Zudem bestehen Cross-Training Möglichkeiten.

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Unser Steigenberger Hotel Deidesheim, eingebettet in romantischen Weinbergen der Pfalz, bietet seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie und unvergleichliche Gastlichkeit. Mit einer Vielzahl von kulinarischen und kulturellen Angeboten begeistern wir nicht nur Stammgäste, sondern auch neue Besucher. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Gäste mit MAXXimaler Betreuung vom Check-in bis zum Check-out unterstützen. Dies beinhaltet administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Fundsachen und die Erstellung von Gutscheinen sowie Reservierungen. Mit einem maximal höflichen und professionellen Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen sorgen Sie für eine schnelle Klärung. Eine ausgeprägte Gastorientierung und gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit dem Hotelverwaltungsprogramm Opera PMS.

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Unser Steigenberger Hotel Deidesheim bietet europäische Spitzenhotellerie inmitten der Pfalz. Mit einer Vielzahl an Servicebereichen wie Restaurant, Bar und Bankett erfüllen wir die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste. Unsere herzliche Betreuung und kompetente Beratung sind dabei selbstverständlich. Von der Mise-en-place bis zum Servieren von Speisen und Getränken – unser Personal ist bestens geschult und kennt alle aktuellen Angebote und Aktionen. Der Mehrverkauf und die Empfehlung unseres F&B Angebots sind Teil unseres professionellen Service. Zudem sorgen wir für eine sorgfältige Buchung der F&B Umsätze und eine schnelle Abwicklung der Bezahlvorgänge. Auch mit Reklamationen gehen wir professionell um und finden effektive Lösungen.

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Als verantwortlicher Kopf des Front Office inklusive der Reservierungsabteilung bist du der Ansprechpartner für unser Empfangsteam. Durch geschickte Organisation und hohes Qualitätsbewusstsein sorgst du dafür, dass der Empfangsservice immer reibungslos und professionell abläuft. Du löst Beschwerden kreativ und geduldig, um das Wohl unserer Gäste sicherzustellen. Unsere attraktiven Mitarbeiterraten sowie zahlreiche Corporate Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unsere eLearning Plattform oder die Steigenberger Akademie, bieten dir eine motivierende Arbeitsumgebung. Zusätzlich gibt es Jubiläumszahlungen, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Cross-Training Möglichkeiten und einen Mitarbeiterparkplatz.