TUI 4U GmbH Jobs und Stellenangebote

TUI 4U GmbH | Bremen

Wir suchen einen Business Analyst TUI Flight Fulfillment (f/m/d) für unser IT-Team in Bremen ab sofort. Du entwickelst und implementierst gemeinsam mit einem interdisziplinären Team Softwarelösungen im Bereich Flugabwicklung. Dabei definierst du klar die Anforderungen der Stakeholder, um ihre Berücksichtigung bei Änderungen und Verbesserungen unserer digitalen Plattformen zu gewährleisten. Du bewertest Lösungsoptionen hinsichtlich der Bedürfnisse der Stakeholder, um einen Mehrwert für TUI's globale Plattformen und Services zu schaffen. Deine fundierten Geschäftsanalysen gewährleisten Wachstum und digitale Transformation in unseren Schlüsselmärkten. Die Erstellung von Testplänen und -fällen für die funktionale und Regressionstests zur Sicherstellung der Softwarequalität liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du analysierst Prozesse und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei. In enger Zusammenarbeit mit dem Technology Lead und dem Team Lead priorisierst du die anfallenden Arbeitstasks.

TUI 4U GmbH | Bremen

Wir suchen einen Full Stack Developer (w/m/d) für unsere IT in Bremen, der sich mit der Entwicklung von Software in der Flight Domain auskennt. In Zusammenarbeit mit einem funktionsübergreifenden Team lieferst du maßgeschneiderte Lösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Dabei nutzt du die AWS Cloud und entwickelst belastbare Anwendungen in einer Micro Service Architektur. Als technischer Berater für das Team unterstützt du bei der Umsetzung von User Stories im agilen Kontext. Du sorgst dafür, dass der Softwarelebenszyklus reibungslos verläuft und unterstützt die Business Analysten bei Incidents. Durch regelmäßiges Reporting behältst du den Fortschritt im Blick und löst komplexe technische Herausforderungen im unternehmerischen Kontext. Zudem dokumentierst du die entwickelten Anwendungsprozesse. Bewirb dich jetzt!

TUI 4U GmbH | Flexibel, Bremen, Hannover, München, Frankfurt, Berlin, Hamburg, Düsseldorf

Die TUI 4U GmbH sucht einen Sachbearbeiter Workforce Management (w/m/d) für die standortübergreifende Intraday Steuerung der Service Center Einheiten. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung und Erstellung automatisierter Dienstpläne, die regelmäßige Analyse relevanter Reports zur Erreichbarkeit und Produktivität, die Erstellung von Personalbedarfsforecasts sowie die Teilnahme an Projekten zur Produktivitätssteigerung. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Call Center Branche. Kenntnisse im Einsatz von ACD-Systemen wie Avaya/InVision, im Routing, Call-Flow- und Skill-Management sind wünschenswert. Zudem solltest du dich sicher im Umgang mit PC-Anwendungen und insbesondere Excel fühlen. Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

TUI 4U GmbH | Bremen, Hannover, München, Frankfurt, Berlin, Hamburg, Düsseldorf

Für die TUI 4U GmbH suchen wir einen erfahrenen Sachbearbeiter Workforce Management (w/m/d), der die Intraday Steuerung der Service Center Einheiten standortübergreifend übernimmt. Deine Hauptaufgaben umfassen die Überwachung und Erstellung der automatisierten Dienstplanung sowie die Analyse der Erreichbarkeitswerte und Produktivität der Service Center Bereiche. Du erstellst Volumen- und Personalbedarfsforecasts und arbeitest aktiv an Projekten zur Steigerung der Produktivität mit. Idealerweise bringst du Erfahrung im Einsatz von ACD-Systemen und -Tools, wie z.B. Avaya/ InVision, sowie fundierte Kenntnisse im Routing, Call-Flow- und Skill-Management mit. Zudem sind PC-Anwendungen und Excel für dich keine Herausforderung. Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis runden dein Profil ab.