VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Jobs und Stellenangebote

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY | Wien

Kommunikationstalent gesucht: Als Reservation Agent im dynamischen Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY hauchst du den Marken Austria Trend, Bassena, Radisson Blu und Radisson Individuals Leben ein. In Vollzeit unterstützt du das Team beim Verkauf von Zimmern an Firmen, Reisebüros und Privatkunden. Deine Hauptaufgabe umfasst die telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen Gäste. Du überzeugst sie mit aktivem Up- & Cross-Selling und bewirbst gekonnt unsere Gutscheine. Perfektion ist deine Stärke, wenn es darum geht, Sonderwünsche unserer Gäste zu organisieren und umzusetzen, dabei stehst du in enger Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen in den Häusern. Die Pflege und Wartung unserer Kunden- und Reservierungsdatenbank sowie die Zusammenarbeit mit den Revenue und Sales Teamleitern liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich. Du sorgst für die Einhaltung der Hotelpreispolitik aller VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Hotels und behältst stets den Überblick über Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen. Mit deinem umfangreichen Wissen über unsere Hotels begeisterst du unsere Gäste immer wieder aufs Neue.

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY | Wien

Du verantwortest die nachhaltige Strategieplanung und optimale Positionierung unserer Hotels bei VERKEHRSBUERO HOSPITALITY (Austria Trend Hotels, BASSENA, Radisson Blu, Radisson Individuals). In deiner Rolle betreust du 3-5 Hotels aus unserem Portfolio und evaluierst sowie planst Vertriebsmaßnahmen. Zudem erstellst du den Logis-Forecast und analysierst die Hotelperformance, um die Umsatzentwicklung zu steuern. Die Verantwortung für Ratenpläne und Angebote liegt ebenfalls in deinen Händen. Du sorgst außerdem für die Kontrolle und Wartung des IDeaS Revenue Management Systems und bist Ansprechpartner für das Benchmarking-Tool STR. Regelmäßiger Austausch mit Corporate, Leisure und MICE Sales sowie der Reservierungsabteilung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du bringst eine abgeschlossene hotelspezifische oder touristische Ausbildung mit und verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung/Revenue oder Controlling. MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit einem Revenue Management System und der Hotel-Software Protel sind für dich selbstverständlich. Deine organisatorischen Fähigkeiten und lösungsorientierte Teamarbeit zeichnen dich aus. Du verfügst über Zahlverständnis und erkennst wirtschaftliche Zusammenhänge. Dein vernetztes Denken und proaktives Arbeitsweise sind stark ausgeprägt. Mit souveränem Auftreten und Hands-on-Mentalität überzeugst du als kommunikative Persönlichkeit. Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY | Wien

Als Vollzeit-Reservation Manager im Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY bist du verantwortlich für den Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden. Du betreust und berätst Kund:innen telefonisch und schriftlich und erfüllst Sonderwünsche anspruchsvoller Gäste. Zusätzlich bist du erste Ansprechperson für Kongresse und Großveranstaltungen. Du bearbeitest Gästebeschwerden effizient und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Die Koordination von Gruppenreservierungen und Optionen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Du führst ein 24-köpfiges Team, entwickelst es weiter und arbeitest eng mit den Revenue und Sales Teamleiter:innen zusammen. Dabei achtest du stets auf die Einhaltung der Hotelpreispolitik und Reservierungsstandards gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild.

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY | Wien

Palais Events ist der führende Experte für exklusive Großveranstaltungen in Wien. Von den beeindruckenden Palais Daun-Kinsky und Palais Ferstel bis hin zu den eindrucksvollen Börsensälen an der Wiener Ringstraße bieten wir erstklassige Veranstaltungsräume. Das Café Central in der Herrengasse versprüht Wiener Flair und verwöhnt die Gäste mit exzellenten Speisen. Als charmanter Gastgeber repräsentierst du unsere Häuser und unseren hohen Qualitätsanspruch. Wir bieten umfassende Beratung, übernehmen die gesamte Organisation von der Kalkulation bis zur Nachbearbeitung und sorgen dafür, dass Veranstaltungen mit bis zu 500 Personen reibungslos ablaufen. Dafür arbeiten wir eng mit den operativen Abteilungen zusammen, um den Erfolg jeder Veranstaltung zu gewährleisten.

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY | Wien

Als Revenue Manager (m/w/d) bei VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sind Sie für die Positionierung und Umsatzentwicklung von 3-5 Hotels verantwortlich. Sie entwickeln nachhaltige Vertriebsstrategien und erstellen den Logis-Forecast. Die Analyse der Hotelperformance und die Kontrolle von Ratenplänen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Betreuung des Revenue Management Systems. Als Ansprechpartner für Benchmarking und im regelmäßigen Austausch mit Corporate, Leisure und MICE Sales bringen Sie vernetztes Denken und Kommunikationsstärke mit. Eine hotelspezifische Ausbildung, Berufserfahrung und Kenntnisse in MS-Office sowie Protel und Excel sind Voraussetzung. Perfekte Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.