Volksbank Dortmund-Nordwest eG Jobs und Stellenangebote

Volksbank Dortmund-Nordwest eG | Dortmund

Bankorganisation leicht gemacht - Mitarbeiter für Unternehmensentwicklung gesucht! Machen Sie Ihre Karriere bei uns und unterstützen Sie die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Bank. Gestalten Sie Geschäftsprozesse in enger Abstimmung mit anderen Fachbereichen und treiben Sie die Umsetzung gesetzlicher Anforderungen voran. Übernehmen Sie das Projektmanagement für bereichsübergreifende Projekte und kümmern Sie sich um die technische Betreuung unserer Produkte und Dienstleistungen. Verwalten Sie Kompetenzen und Berechtigungen und sorgen Sie für die reibungslose Administration unserer Systeme. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankbereich und idealerweise Erfahrungen in Genossenschaftsbanken. Weitere Qualifikationen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Bewerben Sie sich jetzt!

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Als Privatkundenberater (m/w/d) übernehmen Sie Beratungs- und Servicetätigkeiten im direkten Kundenkontakt. Ihr Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit, um die Marktposition zu festigen und auszubauen. Sie bieten bedarfsgerechte und ganzheitliche Beratung für Ihre Kunden, verkaufen standardisierte Produkte und leiten diese bei Bedarf an Spezialisten weiter. Zudem informieren Sie Kunden über den Einsatz elektronischer Bankdienstleistungen und setzen Marketing- und Verkaufsförderungskampagnen um. Voraussetzung für diese Position ist eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und Erfahrungen in der Kundenberatung.

Volksbank Dortmund-Nordwest eG | Mengede, Lütgendortmund

Privatkundenberater (m/w/d) - Ihre Aufgaben: Sie bieten kompetente Beratung und Service direkt am Kunden und tragen zur Stärkung unserer Marktposition bei. Dabei steht die Kundenzufriedenheit im Fokus. Sie bieten individuelle und effiziente Beratung für Ihre Kunden, verkaufen standardisierte Produkte und sprechen potentielle Kunden aktiv an. Sie erkennen Kundenerwartungen und erarbeiten passende Lösungen, indem Sie entweder direkt verhandeln oder Kunden an die zuständigen Fachberater weiterleiten. Zusätzlich dazu informieren Sie über elektronische Bankdienstleistungen und setzen Marketing-Kampagnen um. Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt.

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Mit unserem Stellenangebot als Mitarbeiter Compliance (MaRisk, WpHG, Geldwäsche) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine führende Rolle bei der Förderung und Sicherstellung einer umfassenden Compliance-Kultur innerhalb unserer Bank einzunehmen. Sie sind verantwortlich für die Beobachtung neuer rechtlicher Vorgaben und Änderungen, bewerten diese auf etwaigen Handlungsbedarf und überwachen und kontrollieren anschließend deren Umsetzung. Darüber hinaus unterstützen und beraten Sie den Vorstand und die Geschäftsbereiche bei der Einhaltung gesetzlicher Regelungen zur Risikoreduzierung. Sie sind außerdem für die Prüfung von Organisationsanweisungen hinsichtlich ihrer Compliance-Relevanz zuständig. Ihre Tätigkeiten umfassen ebenfalls das Monitoring von Beschwerden und Schadensfällen sowie die Erstellung von Berichten für andere Funktionsträger wie das WpHG-Compliance-Team, das Risikocontrolling und die Interne Revision.

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Als erfahrener Firmenkundenberater mit Schwerpunkt auf Freiberuflern (m/w/d) sind Ihre Aufgaben vielfältig. Sie sichern und erweitern den Kundenbestand durch die Gewinnung von Neukunden unter Berücksichtigung von Ertrags- und Risikofaktoren. Zudem führen Sie eine Analyse der Freiberufler und Kundenverbindungen durch, um die Profitabilität und Intensität der Geschäftsbeziehung zu bewerten. Sie erkennen Kundenbedürfnisse und entwickeln cross-sellings. Weiterhin planen Sie termingerecht für den Kundenstamm und vereinbaren telefonisch und persönlich Treffen, um ganzheitliche, ziel- und abschlussorientierte Kundengespräche zu führen. Zudem unterstützen Sie bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsförderungskampagnen und tragen zur Steigerung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit bei. Ihre Erfahrung in der Bankbranche und der Beratung von Freiberuflern runden Ihr Profil ab.