Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG Jobs und Stellenangebote

Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG | Hamburg

Der Standort Hamburg sucht derzeit nach einem Teamleiter IT Support (all genders), der für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung eines stabilen und kundenorientierten IT-Supports für Kunden-Schiffe verantwortlich ist. Zu den Aufgaben gehören auch die disziplinarische und fachliche Führung des Support-Teams sowie die Rolle des zentralen Ansprechpartners für die Kunden, einschließlich der Deeskalation von schwierigen Situationen und der Kundenzufriedenheit. Der Kandidat sollte die Prozesse passgenau für die Kunden gestalten können und Projekte wie die Einführung neuer Softwarelösungen leiten können. Erfolgreiche Bewerber verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all genders) für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium. Auch sollten sie Erfahrung als IT-Supporter (all genders) mitbringen und bereit sein, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten. Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und anderen relevanten Tools werden ebenfalls bevorzugt. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Arbeit bietet eine spannende Aufgabe in einem internationalen Umfeld, die Möglichkeit, an einem wachsenden Unternehmen mitzuwirken, Raum für persönliche berufliche Entwicklung und verschiedene Benefits.

Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG | Hamburg

Als führender IT-Experte für den Hamburger Raum suchen wir aktuell einen Head of IT Support (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen Position berichten Sie direkt an die Geschäftsführung. Ihre Aufgaben umfassen die reibungslose Organisation und Weiterentwicklung eines kundenorientierten IT Supports für unsere Schiffskunden. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen die Leitung und fachliche Führung des Support-Teams. Außerdem sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden, lösen Konfliktsituationen und sorgen für ihre Zufriedenheit. Des Weiteren gestalten Sie passgenaue Prozesse und führen Projekte wie die Implementierung neuer Softwarelösungen. Sie sollten eine erfolgreiche Fachinformatikerausbildung, ein Wirtschaftsinformatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können. Zudem sollten Sie als erfahrene Führungskraft ein gutes Problemlösungsverständnis für Kunden und Mitarbeiter/innen haben.

Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG | Hamburg

Waterway IT Solutions bietet eine neue berufliche Herausforderung für IT-Supporter in Hamburg. Als erster Ansprechpartner für die internationalen Schiffsbesatzungen unserer Kunden sind Sie für die Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen zuständig. Die eigenständige Problemlösung erfolgt telefonisch, remote, per E-Mail, vor Ort und in der Rufbereitschaft. Sie kümmern sich um den Aufbau und die Administration der IT-Systeme an Bord der weltweit agierenden Schiffe. Des Weiteren installieren Sie Programme mittels zentraler Softwareverteilung und betreuen Anwendungssysteme. Durch die Erfassung und Aktualisierung von Informationen in unserer Wissensdatenbank leisten Sie einen wertvollen Beitrag zur Unternehmenstransparenz und unterstützen bei verschiedenen Projekten.

Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG | Hamburg

Wir sind Waterway IT Solutions, ein international tätiges Unternehmen im Bereich maritimer IT-Lösungen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unseren fundierten Kenntnissen in der maritimen Industrie bieten wir umfassende IT-Services an. Unser Team besteht aus 20 erfahrenen Fleet-IT-Spezialisten an unseren Standorten in Hamburg, Dubai und Manila. Wir setzen Projekte professionell um und betreuen Schiffsflotten rund um die Uhr. Aktuell suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) für unser Büro in Hamburg, der ab sofort starten kann. Wenn Sie nach einer neuen Herausforderung suchen, kommen Sie in unser Team und entdecken Sie die faszinierende Welt der maritimen IT.

Waterway IT Solutions GmbH & Co. KG | Hamburg

Sie möchten eine neue Herausforderung in der maritimen IT-Welt? Waterway IT Solutions bietet ganzheitliche IT-Lösungen und Services für die maritime Industrie an. Mit langjähriger Erfahrung im technischen Schiffsmanagement und fundiertem Know-how in der IT-Branche verbinden wir moderne IT-Lösungen mit maritimem Fachwissen. Unser Team von erfahrenen Fleet-IT-Spezialisten betreut Schiffsflotten rund um die Uhr an unseren Standorten in Hamburg, Dubai und Manila. Aktuell suchen wir einen IT Project Manager (m/w/d) mit Sitz in Hamburg. Werden Sie Teil unseres internationalen Teams und erleben Sie die Welt der maritimen IT bei Waterway IT Solutions.