Ziraat Bank International AG | Frankfurt am Main
Wir suchen einen Kundenbetreuer für unsere Hauptverwaltung in Frankfurt am Main. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Aufträgen, Beschwerden und Reklamationen von Privatkunden im Bereich Retail Banking. Die Pflege der Kundendatenbank, Dokumentation von individuellen Anliegen und Lösungen sowie die Optimierung von Arbeitsprozessen sind ebenfalls Teil des Aufgabenbereichs. Wir setzen eine erfolgreich abgeschlossene (bank-)kaufmännische Berufsausbildung und/oder eine vergleichbare Qualifikation voraus, sowie 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Banken- oder Finanzbereich. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Angeboten sind erforderlich. Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Türkisch sowie Englisch runden das Profil ab. ‒
Gutes Betriebsklima | Betriebliche Altersvorsorge | Vermögenswirksame Leistungen | Gesundheitsprogramme | Flexible Arbeitszeiten | Vollzeit | + weitere Benefits
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